"Kinh doanh nhà thuốc: Biến đổi hay Biến mất"  là cuốn sách thứ hai của tác giả Lê Phương Dung, người sáng lập và điều hành Siêu thị thuốc MPG, Học viện Marketing Y Dược MPG, công ty Pharmaco Agency và do Nhà xuất bản Thanh niên ấn hành. Cuốn sách đầu tay của bà, “Marketing Dược: Zero to Hero”, được phát hành vào ngày 19/09/2021, đã nhận được những phản hồi tích cực của giới chuyên môn và tạo được tiếng vang lớn, được hàng nghìn độc giả yêu thích.

Với gần 20 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Y Dược, tác giả đã trải qua nhiều vị trí  khác nhau từ trình dược viên đến giám đốc marketing, điều hành công ty truyền thông và cố vấn chiến lược cho các công ty dược, trong đó có tới 12 năm kinh doanh trong lĩnh vực bán lẻ dược phẩm. Toàn bộ những tri thức, bài học quý báu trong hành trình ấy đã được đúc kết trong cuốn sách này.

Tên cuốn sách "Kinh doanh nhà thuốc: Biến đổi hay Biến mất" phản ánh thực trạng mà nhiều nhà thuốc đang đối diện - họ đang đứng trước một ngã rẽ quyết định. Trong bối cảnh thương mại điện tử và những chuỗi nhà thuốc ngày càng lớn mạnh, việc biến đổi không chỉ là cần thiết mà còn là bắt buộc. Nhà thuốc cần phải thay đổi, cập nhật công nghệ mới, cải thiện chất lượng dịch vụ và nâng cao trải nghiệm khách hàng, nếu không, họ sẽ phải trả giá bằng sự "biến mất" khỏi thị trường.

Cuốn sách không đơn thuần cung cấp những kiến thức lý thuyết khô khan, mà còn có những trải nghiệm thực tế của tác giả ở trong nước, cũng như tham quan các nhà thuốc nước ngoài trong các chuyến công tác tại Úc, Nhật, Mỹ, Châu Âu.

Cuốn sách được chia thành 12 chương, mỗi chương mở ra những bài học quan trọng từ việc phân tích các chiến lược của FPT Long Châu, một minh chứng điển hình cho sự thành công thần tốc trên thị trường dược, cho đến sự chuyển đổi mô hình của nhà thuốc Phương Chính, từ nhà thuốc truyền thống sang hiện đại 4.0 và nhân chuỗi thành 8 cửa hàng, phủ khắp quận Hai Bà Trưng.

Tác giả Lê Phương Dung nhấn mạnh ““Biến đổi không chỉ đơn thuần là việc thay đổi mô hình kinh doanh hay phương thức hoạt động, mà là một sự cách mạng hóa từ tư duy, chiến lược cho đến phong cách phục vụ khách hàng. Nếu chỉ áp dụng máy móc những lời khuyên góp nhặt được trong các sự kiện, họ không khác gì "thầy bói xem voi", khó có thể vạch ra lộ trình chuyển đổi rõ ràng và dễ dẫn đến thất bại. Đó là lý do tôi viết cuốn sách này, giúp các chủ nhà thuốc hệ thống lại tư duy và xây dựng chiến lược tổng thể với tầm nhìn dài hạn. Điều này là vô cùng cần thiết trong hành trình đổi mới, đặc biệt trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt”

 Ngay khi mới ra mắt ngày 9/9/2024 thông qua các nền tảng của công ty Pharmaco Agency và Học viện Marketing Y Dược MPG, cuốn sách đã gây được chú ý khi lựa chọn khai thác vấn đề vốn là “nỗi đau” của nhiều nhà thuốc truyền thống và cũng là bài toán nan giải của cả ngành bán lẻ dược phẩm tại Việt Nam.

Phát biểu tại sự kiện, ông Nguyễn Trung Dũng, CEO Hệ thống nhà thuốc Phương Chính, chia sẻ: “Câu chuyện của Phương Chính được chia sẻ trong cuốn sách phản ánh những bài học thực tiễn cho các nhà thuốc, đặc biệt là những hệ thống đã có từ 5 đến 20 cửa hàng. Các nhà thuốc truyền thống đang đối diện với nhiều thách thức, nhất là việc thiếu nền tảng quản trị vững chắc và không có lộ trình đào tạo nhân sự bài bản. Nếu không có sự đổi mới và dám nghĩ lớn, trong vòng 2, 3 năm tới, chúng ta sẽ khó lòng tồn tại. Sự cạnh tranh hiện nay vô cùng khốc liệt, đòi hỏi các chủ nhà thuốc phải tập trung mọi nguồn lực vào việc chuyển đổi, thích ứng với thời đại số”

Nhận định về cuốn sách, bà Lê Biên, Nguyên giám đốc Marketing, công ty Omicare cho biết “Sự hiểu biết sâu sắc về chuyên môn, thị trường, cùng với tinh thần nhiệt huyết và sẵn sàng "cho đi" của tác giả, đã làm cho cuốn sách trở nên giá trị. Đối với tôi, dù đã có gần 30 năm kinh nghiệm kinh doanh và tiếp thị trong lĩnh vực Dược, cuốn sách vẫn mang lại cho tôi những góc nhìn mới mẻ và sâu sắc về cơ hội và thách thức trong việc chuyển đổi từ mô hình nhà thuốc truyền thống sang mô hình nhà thuốc hiện đại, để tồn tại và nâng cao năng lực cạnh tranh. Điều này thực sự hữu ích với tôi cũng như các công ty đang phân phối hàng hoá cho kênh nhà thuốc”

Tại sự kiện, Công ty Pharmaco Agency và Công ty Pharmadi đã chính thức ký kết thỏa thuận phân phối cuốn sách, mở ra cơ hội tiếp cận tri thức quý giá cho hàng nghìn dược sĩ và chủ nhà thuốc trên toàn quốc. Thỏa thuận này không chỉ thúc đẩy việc tối ưu hóa hoạt động kinh doanh mà còn mang đến những giải pháp sáng tạo, giúp củng cố vị thế cạnh tranh của các nhà thuốc truyền thống trong thời đại số

Ngành dược phẩm hiện đang đứng trước những thách thức mới trong kỷ nguyên số hóa, và việc tạo ra sự chuyển mình là điều không thể thiếu. ThS.Ds Lê Phương Dung tin rằng tương lai của ngành dược sẽ được định hình bởi cách thức mà các nhà thuốc tương tác và phục vụ khách hàng. Khi sự cạnh tranh ngày càng trở nên quyết liệt, việc dừng lại và không thay đổi sẽ đẩy nhà thuốc đến nguy cơ BIến mất khỏi thị trường.

Cuốn sách "Kinh doanh nhà thuốc: Biến đổi hay Biến mất" không chỉ phác thảo một cái nhìn tổng quan về những thách thức mà ngành dược đang phải đối mặt mà còn mở ra con đường để các nhà thuốc có thể tìm thấy hướng đi cho riêng mình.

Tham khảo và đặt mua cuốn sách “"Kinh doanh nhà thuốc: Biến đổi hay Biến mất" tại: https://book.mpg.edu.vn/biendoihaybienmat