Phòng khám ĐK Ngọc Minh trong ngày làm việc cuối cùng của năm 2024: Mong cho sự phát triển đột phá vào năm mới

Ngày làm việc cuối cùng của năm 2024, PGS.TS.BS Trần Văn Ngọc - Chủ tịch LCH Hô hấp TPHCM - Đồng sáng lập Phòng khám Đa khoa Ngọc Minh, vẫn tất bật tiếp nhận bệnh nhân từ sáng sớm, người bệnh vào liên tục không chút ngơi tay.

Hình ảnh quen thuộc mỗi lần nhìn phim chụp CT của PGS là chống tay lên trán, quan sát kỹ để chẩn đoán đúng, từ đó mới điều trị đúng cho người bệnh.

Không chỉ thăm khám trực tiếp, những cuộc điện thoại hỏi xin tư vấn bệnh liên tục như thường ngày, PGS vẫn bắt máy, tư vấn tận tình: Thầy ơi thầy nhắn cho em xin lại toa thuốc với thầy hướng dẫn giúp em ngày uống mấy viên nha thầy? Thầy ơi em ho ra máu có cần đi khám không thầy… Sau mỗi cuộc điện thoại, PGS lại suy nghĩ, nhắn tin tư vấn, rồi lại bắt tay vào thăm khám, hoàn thành 20 ca bệnh cho 1 buổi sáng làm việc cuối cùng của năm 2024.

PGS.TS.BS Trần Văn Ngọc chia sẻ: “Một năm qua rất nhanh, mặc dù đây là ngày làm việc cuối cùng trong năm 2024, bệnh nhân rất đông, vất vả những cũng rất vui vì được người bệnh tin tưởng. Nhiều bệnh nhân tái khám đúng hẹn mặc dù lịch cuối năm, vẫn tuân thủ rất tốt, có những người ở các tỉnh như Đắk Lắk, hay tận Cà Mau cũng lên tái khám. Đó là động lực để tôi cố gắng phục vụ bệnh nhân tốt hơn…

…Tuy nhiên, vẫn còn một điều trăn trở là làm sao để phục vụ bệnh nhân tốt nhất, tránh tình trạng người bệnh phải chờ đợi lâu. Mặc dù vấn đề chờ đợi cũng đã cải thiện nhưng còn những người phải chờ đến 1-2 tiếng mới tới lượt khám. Để khắc phục tình trạng này, khâu tiếp nhận và hẹn lịch rất quan trọng, đây là điều phòng khám cần cố gắng”.

Ngày làm việc cuối cùng của năm 2024, trải qua một năm đầy thử thách với vai trò là quản lý, bác sĩ, TS.BS Cao Xuân Thục - Phó Giám đốc Hệ thống Đa khoa Ngọc Minh chia sẻ: “Một năm qua, khi tôi bắt đầu tiếp nhận công việc quản lý, lượng công việc nhiều hơn, không còn thời gian dành cho bản thân nhiều như trước, điều này có thể gọi là khuyết đi. Tuy nhiên, vẫn có niềm vui là được dùng năng lực để cống hiến. Trong năm mới, tôi tự hứa bản thân sẽ cống hiến nhiều hơn, tốt hơn…

…Ngày cuối cùng của năm là ngày mình nhìn lại nguyên quá trình hoạt động trong một năm. Năm nay là năm có nhiều khó khăn, thử thách, tuy nhiên vẫn có nhiều niềm vui, hứng khởi trong công việc. Mong một năm mới, tất cả mọi người đều bình an, sức khỏe, công việc thuận lợi và thành công”.

Một ngày cuối năm, âm thanh tư vấn sức khỏe cho bệnh nhân trong phòng khám của BS.CK2 Trần Khánh Phương - Giám đốc Phòng khám Đa khoa Ngọc Minh 2 vẫn như bao ngày: “Nếu là công việc của bác sĩ thì tất cả mọi ngày đều giống như nhau, một ngày đi làm luôn mong khám bệnh và giúp bệnh nhân có được những tin tốt vào ngày cuối năm. Trong thời điểm này, những công việc chuyên môn vẫn phải làm, nhưng đều hy vọng mang đến những tin tốt cho bệnh nhân…

…Kết thúc năm 2024, chuẩn bị đón năm mới 2025, mong rằng Phòng khám Đa khoa Ngọc Minh được nhiều bệnh nhân biết đến hơn và trở thành một địa chỉ tin cậy. Bởi vì phòng khám Ngọc Minh có một đội ngũ chuyên môn từ các thầy, các cô luôn ở đây túc trực để đảm bảo chuyên môn, uy tín, trở thành nơi tin cậy cho bệnh nhân. Vì vậy, mong rằng phòng khám sẽ làm được các chương trình truyền thông cộng đồng để cho người bệnh bắt thông tin nhiều hơn”.

TS.BS Lê Thị Thu Thủy - Khoa Tim mạch bày tỏ những điều tâm đắc nhất trong năm 2024: “Tôi tương đối hài lòng về chẩn đoán và điều trị bệnh lý tim mạch tại Phòng khám Đa khoa Ngọc Minh. Tôi đã chẩn đoán đúng gần như tất cả các trường hợp bệnh nhân đến đây thăm khám, trong đó có những ca tăng huyết áp, bệnh tim thiếu máu cục bộ, rối loạn nhịp… Điều đáng vui mừng là trong năm qua, phòng khám đã trang bị gần như đầy đủ các thiết bị chẩn đoán hiện đại như CT, MRI, máy khảo sát chức năng hô hấp… Riêng lĩnh vực tim mạch có CT mạch vành và có Holter ECG 7 ngày… điều đó giúp tôi chẩn đoán nhiều loại bệnh của bệnh nhân mà trước đây không thể chẩn đoán được. Hy vọng sang năm, Phòng khám Đa khoa Ngọc Minh sẽ phát huy những điều tốt đẹp đó để chăm sóc sức khỏe cộng đồng tốt hơn”.

“Một năm 2024 đầy khó khăn theo tình hình chung, nhưng một năm qua, vẫn được làm đúng chuyên môn, khám, gặp gỡ, giao lưu với bệnh nhân hàng ngày, ở một môi trường phù hợp để bản thân phát triển, sống với nghề chính là niềm vui trong công việc và cuộc sống. Hy vọng năm mới 2025, Phòng khám Đa khoa Ngọc Minh sẽ phát triển tốt hơn, bền vững, đột phá hơn để mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho bệnh nhân”. TS.BS Trần Bảo Nghi - Khoa Tiêu hóa Gan Mật bày tỏ cảm xúc trong những giờ làm việc cuối cùng của năm 2024.

“Gắn bó với Ngọc Minh từ khi phòng khám mới ra đời, tính đến nay đã 14 năm, công việc ngày cuối cùng trong năm vẫn bình thường như mọi người, mỗi ngày sẽ có một cảm nhận riêng, niềm vui riêng, chỉ cần làm những điều tốt cho bệnh nhân thì đó chính là niềm vui. Ngày cuối năm tôi cũng rất mong chờ vào năm mới, những gì đã qua, sẽ cho nó qua, và mong năm mới sẽ phát triển tốt đẹp hơn.”, BS Phạm Đức Thản - Chuyên khoa Nội soi chia sẻ.

ThS.BS.CK1 Nguyễn Lê Vũ Hoàng - Chuyên khoa Tai Mũi Họng bày tỏ: “Công tác tại Phòng khám Đa khoa Ngọc Minh từ tháng 8/2024, công việc ở đây không làm tôi quá tải hay quá mệt mỏi, đồng nghiệp rất dễ thương và thấu hiểu nhau. Khi có vấn đề sẽ cùng nhau chia sẻ để tìm tiếng nói chung, mục đích cuối cùng là đem lại sự hài lòng cho bệnh nhân. Bản thân tôi nghĩ điều quan trọng nhất trong làm dịch vụ là sự chuyên nghiệp”.

Là một chuyên khoa được đẩy mạnh các kỹ thuật hiện đại trong năm qua, Khoa Chẩn đoán hình ảnh có nhiều chia sẻ và cảm xúc sau một năm nhìn lại. BS Hoàng Thị Triều Nghi - Khoa Chẩn đoán hình ảnh chia sẻ: “Nhìn lại năm qua đã có rất nhiều thành quả và là một năm đáng nhớ, bản thân đã học hỏi được rất nhiều, có thêm nhiều kinh nghiệm, kiến thức thực tế lâm sàng. Năm 2025, hy vọng sẽ đem lại những dịch vụ mới, ứng dụng những kỹ thuật mới hơn để giúp ích cho người bệnh”.

KTV Nguyễn Bảo Ngọc - Khoa Chẩn đoán hình ảnh bày tỏ: “Phòng khám Đa khoa Ngọc Minh là nơi đầu tiên tôi làm việc sau khi ra trường, vì vậy đã để lại rất nhiều ấn tượng. Làm việc tại phòng khám tư sẽ có một ưu điểm là có thời gian chăm chút cho bệnh nhân nhiều hơn, vì vậy mình cảm nhận là bản thân đã hoàn thành trách nhiệm y tế 100%, trò chuyện và biết thêm sức khỏe của người bệnh, nhu cầu của họ về phòng khám tư. Nhiều bệnh nhân đến nếu thấy buồn vì bệnh tình thì tôi làm cho họ vui lên, khách quốc tế tôi cũng sẽ nói chuyện với họ và giới thiệu thêm về Việt Nam mình… đã có rất nhiều câu chuyên khi làm việc tại đây và rất rất đáng nhớ. Một vấn đề nữa là Phòng khám Ngọc Minh có rất nhiều thiết bị hiện đại nên tôi đã học được nhiều kiến thức, kinh nghiệm ở đây, không chỉ là phòng khám đơn giản với một vài máy móc mà nơi đây có rất nhiều thiết bị tân tiến.

TS.BS Lâm Hưng Hiệp - Khoa Mắt chia sẻ: “Đây là một ngày làm việc đặc biệt với tinh thần phấn chấn, suốt cả năm đã phấn đấu để hoàn thành công việc tốt hơn. Suốt một năm, hiện tại phòng khám mắt đã đi vào hoạt động chuyên môn rất tốt và bản thân tôi cảm thấy hạnh phúc khi làm việc tại Phòng khám Đa khoa Ngọc Minh".

Là một chuyên khoa mới của Phòng khám Đa khoa Ngọc Minh, năm qua đã có nhiều khó khăn nhưng lượng bệnh của Khoa Da liễu năm qua tăng rất rõ rệt từ bệnh học đến thẩm mỹ, nhận thấy khách hàng ngày càng có niềm tin nên lượng bệnh ổn định hơn và xu hướng sẽ ngày càng phát triển” - BS.CK1 Đinh Ngọc Liên - Khoa Da liễu - Thẩm mỹ da bày tỏ.

BS Lê Trung Hiếu - Khoa Răng - Hàm - Mặt cho biết: “Đây là năm thứ 2 tôi có cảm giác của ngày làm việc cuối năm, kết thúc một năm làm việc khá chăm chỉ và vất vả. Rất mong đợi một kết quả tốt cho năm qua, và cũng chưa biết kế hoạch cho năm mới nên hơi bồi hồi. Hy vọng năm cũ đã qua, mọi thứ đều tốt đẹp, mọi người gắn bó với nhau và năm mới sẽ có nhiều thàn tựu hơn. Lựa chọn một bản nhạc nhẹ nhàng cho ngày cuối năm, với mong muốn tạo cho phòng điều trị không khí nhẹ nhàng, bên cạnh đó can thiệp về nha khoa sẽ làm cho bệnh nhân lo lắng, khó chịu, khi nghe những bản nhạc như này sẽ giúp mọi người thấy thoải mái hơn”.

“Ngày cuối cùng của năm 2024 để lại trong tôi nhiều niềm vui, một năm qua cũng là một năm có nhiều sự thay đổi, chuyển biến mới trong công việc của mình, và vui vì sự phát triển của phòng khám, sự cống hiến của tất cả mọi người. Một năm vừa qua, Ngọc Minh là một gia đình và một năm mới vẫn là gia đình của nhau. Hy vọng năm 2025 sẽ có nhiều điều mới và sự phát triển của Ngọc Minh” - Dược sĩ Ngô Thị Huyền Trang bày tỏ.

Tất bật hàng ngày tiếp nhận bệnh nhân từ đầu giờ cho bến người cuối cùng, bộ phận lễ tân vẫn hăng say với công việc những ngày cuối năm. “Ngày cuối cùng của năm 2024, công việc khá bận rộn nhưng không khí cuối năm làm công việc của mình trở nên suôn sẻ hơn. Một năm qua với khá nhiều công việc nhưng bù lại, Phòng khám Ngọc Minh được nhiều bệnh nhân tin tưởng hơn, và đến Ngọc Minh khá đông, hy vọng năm mới phòng khám ngày càng phát triển và vươn xa hơn” - chị Võ Thị Mỹ Duyên - Bộ phận Lễ tân bày tỏ.

Những người đến đầu tiên và ra về vào thời gian muộn nhất của ngày làm việc cuối cùng trong năm, bộ phận bảo vệ luôn tự tìm niềm vui mỗi ngày cho mình để phục vụ khách hàng một cách tốt nhất. Ông Đặng Văn Quang - Bảo vệ, Phòng khám Đa khoa Ngọc Minh chia sẻ: “Công việc hàng ngày giữ xe, dắt xe cho khách, tác phong hoạt bát, làm khách vui thì đó là niềm vui của mình mỗi ngày làm việc. Những ngày cuối năm vẫn vui vẻ như hàng ngày, hy vọng năm mới phòng khám sẽ được nhiều người biết đến…”