Bệnh viện Thống Nhất ra mắt robot AI hướng dẫn thông minh

Ngày 17/4/2025, trang mạng xã hội chính thức của Bệnh viện Thống Nhất (TPHCM) giới thiệu việc sử dụng Robot hướng dẫn sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI), đánh dấu một bước tiến mới trong hành trình số hóa và hiện đại hóa dịch vụ y tế.

Với mong muốn mang lại trải nghiệm tiện lợi, nhanh chóng và thân thiện cho người bệnh, Bệnh viện Thống Nhất đã tiên phong ứng dụng Robot AI như một người hỗ trợ đắc lực ngay từ những bước đầu tiên của quy trình khám chữa bệnh. Robot AI được tích hợp hàng loạt tính năng hiện đại như:

- Có thể bắt tay, chào hỏi và giao tiếp tự nhiên qua giọng nói, tạo cảm giác gần gũi, thân thiện với người đối diện.

- Ghi nhớ và nhận dạng người bệnh, khách hàng từ lần gặp đầu tiên, hỗ trợ cá nhân hóa trải nghiệm.

- Cung cấp thông tin toàn diện, giải đáp thắc mắc về quy trình khám chữa bệnh bằng BHYT cũng như các dịch vụ khác của bệnh viện.

- Tương tác trực quan thông qua màn hình hiển thị sinh động, trình chiếu các thông tin hữu ích về bệnh viện.

- Hướng dẫn người bệnh di chuyển đến đúng khoa, phòng một cách dễ dàng, nhanh chóng.

- Giao tiếp đa ngôn ngữ: tiếng Việt, tiếng Anh, tiếng Nhật và tiếng Hoa, đáp ứng nhu cầu của người bệnh trong và ngoài nước.

Robot AI thông minh của Bệnh viện Thống Nhất sẵn sàng hỗ trợ người bệnh và khách hàng từ những bước đầu tiên, mang đến trải nghiệm khám chữa bệnh tiện lợi và hiện đại

Không chỉ có ở Robot AI, thời gian qua Bệnh viện Thống Nhất đầu tư mạnh vào nhiều công nghệ hiện đại như hệ thống MRI 3 Tesla, DSA, Spectral CT7500…, nhằm nâng cao chất lượng chẩn đoán và điều trị. Việc ra mắt Robot AI không chỉ là bước tiến về công nghệ mà còn thể hiện cam kết không ngừng đổi mới vì người bệnh, xây dựng môi trường y tế thông minh, thân thiện, an toàn và hiệu quả.

Với Robot AI hướng dẫn thông minh, Bệnh viện Thống Nhất đang từng bước xây dựng môi trường y tế thông minh, thân thiện, lấy người bệnh làm trung tâm, hướng tới mục tiêu chăm sóc toàn diện và trải nghiệm y tế tốt nhất cho cộng đồng.