Sức hút của chương trình chứng minh ngày càng có nhiều bệnh viện tại Việt Nam mong muốn tập trung vào cải tiến chất lượng và an toàn người bệnh, nâng cao hiệu quả vận hành và quản lý chất lượng bệnh viện, hướng tới mục tiêu mang chất lượng dịch vụ y tế xuất sắc đến với cộng đồng. Tham gia hội thảo lần này, các đại diện đến từ các bệnh viện đều cho thấy sự quyết tâm thực hiện cải tiến chất lượng bệnh viện theo các tiêu chuẩn quốc tế.

Trong khuôn khổ chương trình, các báo cáo viên là chuyên gia đầu ngành đến từ Bệnh viện Quốc tế Mỹ (AIH), Bệnh viện Raffles Singapore, Tổ chức Quốc tế JCI, cùng các chuyên gia khách mời từ các bệnh viện và tổ chức y tế uy tín đã trình bày 12 bài báo cáo thuộc 4 chủ đề chính:

1. Hệ thống quản lý chất lượng và an toàn người bệnh: Cách tiếp cận và áp dụng bộ tiêu chuẩn JCI vào hệ thống quản lý chất lượng bệnh viện, hành trình triển khai bộ tiêu chuẩn chất lượng và chương trình thẩm định chất lượng con dấu vàng JCI.

2. Tiêu chuẩn chất lượng lâm sàng với mục tiêu cung cấp dịch vụ toàn diện và liên tục đáp ứng nhu cầu điều trị/ chăm sóc, đảm bảo an toàn người bệnh người hướng tới “thực hành không nguy hại”, giới thiệu các mô hình quản lý có độ tin cậy cao, nhằm nâng cao văn hóa an toàn và cải tiến chất lượng liên tục, hiệu quả.

3. Quản lý cơ sở vật chất và an toàn môi trường y tế là môi trường nguy cơ cao việc chủ động nhận diện và phòng ngừa rủi ro đóng vai trò thiết yếu vì mục tiêu an toàn người bệnh và nhân viên y tế, xây dựng và triển khai hiệu quả phòng ngừa nhiễm khuẩn và các mối nguy khác liên quan đến cơ sở vật chất, trang thiết bị y tế, xây dựng chương trình ứng phó các tình huống khẩn cấp.

4. Nâng cao hiệu suất làm việc và cải tiến chất lượng liên tục: Một tổ chức chăm sóc sức khỏe cần có nhiều người có kỹ năng và trình độ phù hợp để hoàn thành sứ mệnh của mình và đáp ứng nhu cầu của bệnh nhân. Việc tuyển dụng, đánh giá và bổ nhiệm nhân viên được thực hiện tốt nhất thông qua một quy trình phối hợp, hiệu quả và thống nhất.

Những thông tin hữu ích do các chuyên gia chia sẻ đã mang bộ tiêu chuẩn vàng JCI đến gần hơn với các bệnh viện tại Việt Nam, góp phần nâng cao chất lượng khám chữa bệnh và đảm bảo sự an toàn của người bệnh, chăm sóc toàn diện sức khỏe cộng đồng.

Sau thành công của chuỗi hội thảo này, Bệnh viện Quốc tế Mỹ (AIH) dự kiến sẽ tiếp tục tổ chức các hội thảo nâng cao chất lượng quản lý bệnh viện và giáo dục bệnh nhân. Trong đó, hội thảo khoa học quốc tế với chủ đề “Những tiến bộ mới trong điều trị và chăm sóc bệnh lý ung thư” sẽ diễn ra vào ngày 14/12/2024, với sự tham gia của các chuyên gia ung bướu hàng đầu trong nước và quốc tế.