Truyền lửa yêu nghề, xóa định kiến “công tác xã hội là làm từ thiện”

Tại buổi tọa đàm “Công tác xã hội trong bệnh viện - Kết nối đào tạo và thực tiễn: Sáng tạo chuyên nghiệp - Vươn mình đột phá”, chuyên đề về sinh viên tình nguyện đồng hành cùng chương trình "Tiếp sức người bệnh" cho thấy sự tiếp nối thế hệ, nơi kiến thức giảng đường được tôi luyện qua thực tế giúp đỡ bệnh nhân ngay từ cửa tiếp đón.

>> Phần 1: Công tác xã hội là "cánh tay nối dài" của bác sĩ điều trị

Các báo cáo về hỗ trợ bệnh nhân ung thư và tiếp cận BHYT đã chứng minh nhân viên CTXH chính là những "chuyên gia" tháo gỡ khó khăn về cả tài chính lẫn tâm lý cho những đối tượng yếu thế nhất.

Mỗi chuyên đề tại tọa đàm “Công tác xã hội trong bệnh viện - Kết nối đào tạo và thực tiễn: Sáng tạo chuyên nghiệp - Vươn mình đột phá” là một "mắt xích" quan trọng trong quy trình chăm sóc sức khỏe, khẳng định sự chuyên nghiệp hóa trong vận hành tại một bệnh viện hạng đặc biệt như Chợ Rẫy.

Có lẽ, khoảnh khắc bùng nổ cảm xúc nhất khiến hội trường lặng đi rồi vỡ òa trong những tràng pháo tay kéo dài, chính là phần chia sẻ của chị Văng Thị Ngọc Bích (Phòng CTXH) trong báo cáo về chương trình hiến - ghép mô tạng từ người hiến chết não.

Giây phút xúc động của chị Văng Thị Ngọc Bích khi chia sẻ về hành trình thấu cảm, đồng hành cùng gia đình người hiến tạng tại Bệnh viện Chợ Rẫy

Chị Ngọc Bích không kìm được nước mắt khi hồi tưởng lại những hoàn cảnh mà bản thân chị đã trực tiếp đồng hành. Đó không chỉ là công việc, đó là sự dấn thân vào nỗi đau của người khác. Có những ngày chị ngồi bên người thân của người hiến, lắng nghe họ tâm sự, chia sẻ những tâm nguyện cuối cùng. Chị không đứng ngoài nỗi đau, chị bước vào trong đó để thấu hiểu và sẻ chia.

Sự thấu cảm của chị Bích đã truyền cảm hứng mạnh mẽ đến các bạn sinh viên. Có thế thấy, tại Bệnh viện Chợ Rẫy, vai trò của CTXH trong hiến - ghép tạng đã được nâng tầm thành một quy trình nhân văn tuyệt đối:

Tiếp cận và Đồng hành: Tư vấn và hỗ trợ gia đình trong suốt quá trình đau thương nhất.
Tận tâm đến phút cuối: Đảm bảo 100% cơ thể người hiến được vệ sinh sạch sẽ, tươm tất; bố trí xe đưa về tận nhà theo di nguyện.
Vinh danh tri ân: Tổ chức tang lễ trang trọng theo đúng tôn giáo, tổ chức lễ trao kỷ niệm chương ghi nhận nghĩa cử cao đẹp.

Đơn vị đã đáp ứng được hơn 90% nguyện vọng của gia đình người hiến. Những giọt nước mắt của người làm nghề như chị Bích chính là minh chứng sống động nhất cho việc nhân viên CTXH không chỉ là cầu nối y tế, mà còn là người bảo vệ phẩm giá con người ngay cả khi họ đã lìa xa cõi đời.

Sau 5 tiếng đồng hồ thảo luận sôi nổi với gần 20 ý kiến từ các bạn sinh viên, buổi tọa đàm đã đúc kết được những bài học quý báu. Để trở thành một nhân viên CTXH giỏi, không có kỹ năng nào quan trọng bằng việc có một tấm lòng vì cộng đồng. Ngành CTXH là một lĩnh vực khoa học, có lý thuyết và kỹ năng, nhưng linh hồn của nó chính là sự dấn thân và cống hiến để mang lại sự công bằng cho những nhóm người yếu thế.

Các bạn sinh viên sôi nổi đặt vấn đề, tìm giải pháp cho những mâu thuẫn xung đột giữa người bệnh và nhân viên y tế trong môi trường thực hành

Sinh viên Trần Lê Quang Khải (Đại học Y Dược TP.HCM) chia sẻ: “Những kiến thức thực tế tại tọa đàm là hành trang vững chắc để chúng em đồng hành cùng bệnh nhân vượt qua nghịch cảnh sau này.”

Ban chủ tọa tận tình lắng nghe và tháo gỡ những trăn trở về đạo đức nghề nghiệp cũng như kỹ năng thấu cảm cho thế hệ kế thừa

Buổi tọa đàm khép lại với những nụ cười và kỳ vọng về một thế hệ nhân viên CTXH "Sáng tạo chuyên nghiệp - Vươn mình đột phá"

Buổi tọa đàm không chỉ giúp các bạn sinh viên cập nhật kiến thức chuyên môn mà còn học cách thấu cảm. Công tác xã hội là công việc xuất phát từ tình yêu thương, sự cho đi và lòng biết ơn sẽ luôn là "liều thuốc" quý giá nhất, giúp sưởi ấm tâm hồn người bệnh trong những thời khắc gian nan nhất của cuộc đời.