Viện Lão Khoa Trung ương: Địa chỉ khám chữa bệnh cho người cao tuổi

Câu hỏi

Viện Lão khoa Trung ương là bệnh viện tuyến cao nhất của Việt Nam về chăm sóc sức khỏe người cao tuổi, được thành lập năm 1983 theo Quyết định của bộ trưởng Bộ Y tế số 1021/BYT-QĐ. Việt Nam là quốc gia đầu tiên trong khu vực thành lập bệnh viện Lão khoa.

Trả lời

Ban biên tập AloBacsi

Giới thiệu chung Viện lão khoa Trung ương

Tiền thân từ bệnh viện Bạch Mai, tuy nhiên chỉ trong một thời gian ngắn bằng sự nỗ lực của tập thể cán bộ viên chức, Bệnh viện Lão khoa Trung Ương đã có những bước phát triển vượt bậc, đáp ứng được nhu cầu của người dân về nhu cầu khám chữa bệnh cho người cao tuổi.

Hiện tại, Bệnh viện Lão khoa Trung ương có 3 tòa nhà điều trị và chức năng, được xây dựng theo mô hình hiện đại, đạt tiêu chuẩn quốc tế gồm 6 tầng với 150 giường bệnh nội trú và có khả năng tiếp nhận 500 bệnh nhân đến khám và điều trị mỗi ngày.

Bệnh viện áp dụng kỹ thuật tiên tiến hiện đại, hiệu quả trong chẩn đoán, điều trị và chăm sóc người bệnh như: Máy X-quang kỹ thuật số, chụp cắt lớp vi tính CT Scanner, chụp MRI, điều trị suy tĩnh mạch bằng phương pháp Laser, Labo giấc ngủ, định type gen ApoE bằng kỹ thuật sinh học phân tử, định lượng Pro BNP và CA 72-4 trên máy miễn dịch E411 Roche…

Đội ngũ nhân lực của Viện Lão khoa

Viện Lão khoa Trung ương tính đến thời điểm hiện tại gồm có 329 cán bộ, viên chức, người lao động.

Đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm, nhiệt tình và tận tâm, luôn nỗ lực phấn đấu để đáp ứng nhu cầu chăm sóc sức khỏe ngày càng cao của cộng đồng. Đây là địa chỉ uy tín, tin cậy dành cho người cao tuổi.

Bệnh viện cũng đã tham gia đào tạo các lớp Bác sĩ nội trú, Bác sĩ chuyên khoa I, chuyên khoa II, cao học và nghiên cứu sinh, đào tạo bồi dưỡng huyên môn nghiệp vụ cho nhiều cán bộ viên chức các bệnh viện, địa phương trong cả nước.

Cơ cấu tổ chức Viện Lão khoa Trung ương

Bệnh viện hoạt động gồm 12 chuyên khoa:

Khoa xét nghiệm
Khoa thăm dò chức năng
Khoa dược
Khoa chẩn đoán hình ảnh
Khoa tim mạch
Khoa tâm thần kinh
Khoa phục hồi chức năng
Khoa nội tổng hợp
Khoa nội tiết chuyển hóa
Khoa khám bệnh
Khoa hồi sức tích cực

Khoa điều trị theo yêu cầu

Ngoài ra, bệnh viện còn có 1 trung tâm đào tạo - chỉ đạo tuyến và 5 phòng chức năng:
Phòng vật tư, tổ chức cán bộ
Phòng tài chính kế toán
Phòng kế toán tổng hợp
Phòng hành chính quản trị
Phòng điều dưỡng

Chức năng, nhiệm vụ của Viện

Bệnh viện Lão khoa Trung ương là Bệnh viện trực thuộc Bộ Y tế, có chức năng nhiệm vụ sau:

- Tổ chức các công tác cấp cứu, khám bệnh, chữa bệnh và phục hồi chức năng tuyến cuối cho người cao tuổi trong hệ thống mạng lưới y tế Việt Nam cho người bệnh trong nước và người bệnh nước ngoài.

- Đào tạo và tham gia đào tạo cán bộ y tế, chỉ đạo tuyến về lĩnh vực chuyên ngành lão khoa, tham gia phòng chống dịch bệnh theo nhiệm vụ được Bộ Y tế phân công.

- Nghiên cứu khoa học, triển khai ứng dụng khoa học, công nghệ, kỹ thuật hiện đại để phục vụ người bệnh, phục vụ công tác nghiên cứu khoa học và đào tạo, công tác chăm sóc và bảo vệ sức khỏe nhân dân.

- Đào tạo, bồi dưỡng nhân lực y tế để nâng cao trình độ nghề nghiệp cho cán bộ, viên chức trong Bệnh viện và các cơ sở y tế khác có nhu cầu.

- Tham gia công tác chỉ đạo tuyến và hợp tác kinh tế.

- Phối hợp chặt chẽ với các cơ quan trong và ngoài ngành y tế để thực hiện công tác truyền thông, giáo dục để phòng, chống dịch bệnh, thiên tai, thảm họa.

Viện Lão khoa khám và điều trị bệnh gì?

Các bệnh lý thần kinh Bệnh viện Lão khoa đang thăm khám và điều trị bao gồm: Tai biến mạch máu não, Parkinson, sa sút trí tuệ, rối loạn giấc ngủ, hội chứng ngừng thở do tắc nghẽn khi ngủ, động kinh, viêm đa rễ dây thần kinh, viêm thị thần kinh, đau dây V, nhược cơ, thoát vị đĩa đệm cột sống, viêm màng não, viêm não, đau đầu migren…

Kinh nghiệm khám tại Viện Lão khoa Trung ương

Để đăng ký khám bệnh, chữa bệnh tại Bệnh viện Lão khoa Trung ương, người bệnh có thể đến đăng ký trực tiếp tại bệnh viện:

Địa chỉ Viện Lão khoa Trung ương: Số 1A Phương Mai, Quận Đống Đa, Hà Nội.
Hoặc gọi điện đặt lịch khám qua số điện thoại Khoa Khám bệnh: 043.5773.888 - 0968.511.490.
Thời gian khám bệnh thông thường: Từ 7g30 - 16g30, Thứ 2 - Thứ 6
Thời gian khám ngoài giờ: từ 7g30 - 12g Thứ 7
Thời gian khám cấp cứu: 24/24h tất cả các ngày trong tuần, kể cả ngày nghỉ và ngày lễ.

Ban lãnh đạo bệnh viện Lão khoa Trung ương hiện gồm 3 thành viên: Giám đốc bệnh viện là Giáo sư, Tiến sĩ Phạm Thắng, 2 Phó Giám đốc là Phó Giáo sư, Tiến sĩ Đỗ Thị Khánh Hỷ và Trịnh Đình Hiếu.

Bệnh nhân thăm khám tại Viện Lão khoa không phải mua sổ khám bệnh mà sẽ được phát sổ khám bệnh miễn phí.

Dãy ghế cho bệnh nhân ngồi chờ rộng rãi, thoáng mát, sạch sẽ, có điều hòa: Ghế xanh dành cho bệnh nhân dưới 80 tuổi, ghế đỏ dành cho bệnh nhân trên 80 tuổi.

Nếu có bệnh nhân ngồi vào ghế đỏ, sẽ có y tá hỏi han, tư vấn và giúp đỡ bệnh nhân ngay lập tức.

Quy trình khám bệnh tại Khoa Khám bệnh

Bước 1. Lấy thông tin từ quầy tiếp đón

Bàn tiếp đón số 1: Tiếp đón các bệnh nhân khám theo yêu cầu, bệnh nhân không có bảo hiểm y tế (khám theo hẹn hoặc không hẹn trước).

Bàn tiếp đón số 2: Tiếp đón bệnh nhân có bảo hiểm y tế (BHYT) (có hẹn trước hoặc không hẹn trước).

Các bệnh nhân có đặt lịch khám trước sẽ nhận phiếu khám theo hẹn.

Các bệnh nhân không có giấy hẹn sẽ lấy số thứ tự tại quầy lễ tân.

Các bệnh nhân tham gia Chương trình quản lý bệnh mạn tính (Tăng huyết áp, Đái tháo đường, Pakinson, Sa sút trí tuệ) trả vỏ thuốc, vỉ thuốc đã dùng tháng trước, lấy sổ quản lý chương trình và phiếu khám bệnh theo lịch trình đã hẹn tại bàn tiếp đón số 2.

Bước 2. Làm thủ tục

Tất cả các bệnh nhân có thẻ BHYT, từ 50 tuổi trở lên đến khám bệnh tại Bệnh viện xuất trình thẻ BHYT, giấy tờ tùy thân có ảnh, đóng dấu giáp lai, các giấy chuyển viện từ tuyến dưới để được hưởng BHYT theo quy định hiện hành.

Các bệnh nhân từ 80 tuổi trở lên, bệnh nhân nhập viện điều trị làm thủ tục tại quầy số 8.

Các bệnh nhân BHYT đã đặt lịch hẹn khám làm thủ tục tại quầy số 3.

Các bệnh nhân BHYT không đặt lịch hẹn khám lấy số tại bàn hướng dẫn và vào xếp hàng tại quầy số 4 để làm thủ tục.

Các bệnh nhân không có BHYT nhưng đã đặt hẹn làm thủ tục tại quầy số 7.

Các bệnh nhân không có BHYT và chưa đặt hẹn lấy số và xếp hàng chờ làm thủ tục tại quầy số 5 và số 6.

Bước 3. Khám bệnh

Sau khi hoàn tất thủ tục tại các quầy thu ngân, bệnh nhân vào các phòng khám xếp hàng chờ đến lượt khám.

Đối với bệnh nhân khám theo yêu cầu: Khám tại Phòng khám số 1 và số 2.

Bệnh nhân khám BHYT trong chương trình Suy tim - Tăng huyết áp, đã đặt hẹn: khám tại một trong các Phòng khám số 3, 4, 6, 8, 10, 11 (theo giấy hẹn).

Các bệnh nhân BHYT trong chương trình này nhưng không đặt hẹn: Khám tại các phòng trên nhưng sẽ phải xếp hàng sau các bệnh nhân đã đặt hẹn và bệnh nhân trên 80 tuổi.

Các bệnh nhân trên 80 tuổi trong chương trình Tăng huyết áp - Suy tim sẽ được khám ưu tiên tại các Phòng khám số 8, 10, 11.

Bệnh nhân khám BHYT trong chương trình Đái tháo đường, đã đặt hẹn: khám tại một trong các Phòng khám số 5, 6, 8, 10, 11 (theo giấy đặt hẹn).

Các bệnh nhân trên 80 tuổi trong chương trình Đái tháo đường sẽ được khám ưu tiên tại các Phòng khám số 8, 10, 11.

Bệnh nhân khám BHYT trong chương Parkinson và Sa sút trí tuệ (SSTT), đã đặt hẹn: khám tại một trong các Phòng khám số 7, 9 (theo giấy đặt hẹn).

Các bệnh nhân trên 80 tuổi trong chương trình Parkinson và SSTT sẽ được khám ưu tiên tại Phòng khám số 9.

Các bệnh nhân không có BHYT nhưng đã đặt hẹn: Khám tại các Phòng khám 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11 theo giấy hẹn. Những bệnh nhân không có BHYT và không đặt hẹn cũng khám ở các phòng khám như trên nhưng phải xếp hàng sau những bệnh nhân đã hẹn. Các bệnh nhân trên 80 tuổi, không có BHYT, sẽ khám tại các Phòng khám 8, 9, 10, 11.

Bước 4. Nộp viện phí

Các bệnh nhân đã khám xong, nếu cần phải làm xét nghiệm, sẽ quay lại các quầy đã làm thủ tục lúc ban đầu để nộp tiền dịch vụ, xét nghiệm hoặc làm các thủ tục BHYT.

Bước 5. Làm Xét nghiệm

Bệnh nhân đi làm xét nghiệm, thăm dò chức năng, chẩn đoán hình ảnh theo thứ tự do nhân viên các phòng điều phối và sắp xếp.

Bước 6. Lấy đơn thuốc

Bệnh nhân khi có đầy đủ các kết quả xét nghiệm: Quay trở lại phòng khám ban đầu để bác sĩ xử trí, cho hướng điều trị.

Bước 7. Mua thuốc hoặc lĩnh thuốc

Sau khi bác sĩ đã kê đơn thuốc, bệnh nhân đến quầy thuốc mua thuốc hoặc xuống kho dược lĩnh thuốc BHYT và ra về.

Lưu ý: Đối với bệnh nhân BHYT ngoại trú, khi trên đơn thuốc có dòng chữ “Đơn thuốc này cần phải được phê duyệt” thì bệnh nhân phải đi xin ký duyệt của Lãnh đạo khoa Khám bệnh.

Các bệnh nhân sau khi khám xong, không cần phải xét nghiệm thì sẽ được bác sỹ kê đơn. Sau đó, bệnh nhân đến quầy thuốc mua thuốc hoặc xuống kho dược lĩnh thuốc BHYT và ra về, không cần qua các bước 4, 5, 6.

Thủ tục khám bệnh Bảo hiểm Y tế

Quyền lợi của bệnh nhân khi tham gia các chương trình bảo hiểm y tế (BHYT) quản lý các bệnh mạn tính như: Suy tim - Tăng huyết áp, Parkinson, sa sút trí tuệ, đái tháo đường, bệnh COPD.

- Bệnh nhân được các Giáo sư, Tiến sĩ, Thạc sĩ có trình độ chuyên môn cao thăm khám, điều trị, theo dõi và tư vấn bệnh.

- Bệnh nhân được xét nghiệm định kỳ, tùy theo loại bệnh, bằng các máy móc hiện đại nhất.

- Bệnh nhân được sử các loại thuốc mới nhất, tùy theo loại bệnh, với chi phí theo quy định về chế độ BHYT của Nhà nước.

- Có giấy hẹn khám lại theo lịch rõ ràng.

Trình tự các thủ tục khi tham gia chương trình BHYT

Các giấy tờ cần thiết:

- Giấy giới thiệu chuyển bệnh nhân BHYT theo đúng tuyến có ghi chẩn đoán một trong các bệnh: Suy tim - tăng huyết áp, bệnh Parkinson, bệnh đái tháo đường, bệnh sa sút trí tuệ, bệnh phổi mạn tính tắc nghẽn (COPD).

- Chứng minh nhân dân và thẻ BHYT còn hạn.

Thủ tục chi tiết trong lần đầu tiên đến bệnh viện:

Bước 1: Bệnh nhân lấy số thứ tự ở bàn đón tiếp, sau đó ngồi chờ tới lượt.

Bước 2: Khi tới lượt, bệnh nhân vào các quầy kính tiếp đón (có 9 ô đánh số theo thứ tự) theo thông báo trên loa và màn hình. Bệnh nhân trình thẻ BHYT, giấy giới thiệu chuyển bệnh nhân BHYT, chứng minh nhân dân để làm thủ tục.

Bước 3: Bệnh nhân vào các phòng khám theo hướng dẫn của nhân viên tại các quầy kính để được các bác sỹ thăm khám và chỉ định xét nghiệm.

Bước 4: Bệnh nhân quay lại quầy kính lúc ban đầu để làm thủ tục viện phí và được các điều dưỡng Khoa Khám bệnh hướng dẫn đi làm các xét nghiệm.

Bước 5: Sau khi đã có đầy đủ kết quả xét nghiệm, bệnh nhân quay lại phòng khám ban đầu để bác sỹ kết luận, kê đơn thuốc và làm thủ tục ký cam kết vào các chương trình BHYT (nếu các bác sỹ thấy bệnh nhân đủ điều kiện tham gia), nhận giấy hẹn cho lần khám tiếp theo.

Bước 6. Bệnh nhân sang phòng khám số 9 (hoặc phòng khám số 11, số 2) để ký phê duyệt vào các chương trình BHYT. Sau đó, bệnh nhân mang đơn thuốc, kết quả xét nghiệm quay lại quầy lấy số ban đầu để ghi mã hồ sơ quản lý, rồi đi lĩnh thuốc.

Thủ tục các lần khám tiếp theo tại bệnh viện:

Bước 1: Bệnh nhân lấy số thứ tự ở bàn đón tiếp (nếu đến lấy thuốc vào buổi sáng) và bản phôtô của giấy chuyển viện lần đầu, sau đó ngồi chờ tới lượt.

Bước 2: Khi tới lượt, bệnh nhân vào các bàn quầy tiếp đón theo thông báo trên loa và màn hình. Bệnh nhân trình thẻ BHYT, chứng minh nhân dân, bản phôtô giấy chuyển viện và giấy hẹn khám để làm thủ tục.

Bước 3: Bệnh nhân vào các phòng khám theo hướng dẫn của nhân viên tại quầy kính để được các bác sĩ thăm khám, chỉ định xét nghiệm (nếu cần) hoặc cho đơn thuốc và lấy giấy hẹn cho lần khám tiếp.

Bước 4: Bệnh nhân quay lại bàn quầy lúc ban đầu để làm thủ tục viện phí và xuống quầy phát thuốc BHYT của Khoa Dược lĩnh thuốc rồi ra về.

- Các bệnh nhân có làm xét nghiệm, sau khi đã có đầy đủ kết quả xét nghiệm, bệnh nhân quay lại phòng khám ban đầu để bác sỹ kết luận, kê đơn thuốc và lấy giấy hẹn cho lần khám tiếp. Sau đó, bệnh nhân quay lại quầy kính ban đầu làm thủ tục viện phí và đi lĩnh thuốc tại Quầy phát thuốc BHYT của Khoa Dược rồi ra về.

Quy trình khám bệnh theo yêu cầu

Các bước thực hiện khám bệnh theo yêu cầu:

Khi người đi khám bệnh đến Khoa Khám bệnh, nhân viên trực cổng sẽ mở cửa mời người bệnh vào và hướng dẫn đến quầy lễ tân.

Nhân viên lễ tân sau khi tiếp đón và hỏi nhu cầu của bệnh nhân sẽ hướng dẫn người bệnh (hoặc người đi cùng) tới quầy dành riêng cho Khám theo yêu cầu để làm các thủ tục đăng ký khám.

Sau khi người bệnh (hoặc người đi cùng) hoàn tất thủ tục đăng ký khám, một điều dưỡng sẽ hướng dẫn người bệnh vào phòng khám theo yêu cầu.

Nếu người bệnh không đi lại được, một nhân viên chăm sóc (aid-soignant) sẽ vận chuyển bệnh nhân tới phòng khám bằng xe lăn hoặc cáng.

Sau khi được thăm khám, nếu có các chỉ định xét nghiệm của bác sỹ, một điều dưỡng sẽ hướng dẫn người bệnh (hoặc người đi cùng) làm các thủ tục thanh toán viện phí, sau đó hỗ trợ người bệnh đi tới các phòng chức năng để làm các xét nghiệm.

Điều dưỡng sẽ hướng dẫn chi tiết và hỗ trợ người bệnh xếp thứ tự vào các phòng xét nghiệm theo chỉ định của thầy thuốc, và lấy kết quả giúp họ. Nhân viên chăm sóc sẽ phối hợp với người đi cùng vận chuyển người bệnh tới các phòng xét nghiệm nếu họ không đi lại được.

Nếu bệnh nhân chỉ có đơn thuốc, hướng dẫn bệnh nhân xuống quầy dược mua thuốc nếu có nhu cầu.

Sau khi người bệnh đã hoàn thành các xét nghiệm, một điều dưỡng sẽ tập hợp các kết quả xét nghiệm và chuyển lại phòng khám ban đầu, đồng thời hướng dẫn người bệnh quay lại phòng khám để bác sĩ kết luận và cho đơn.

Sau khi người bệnh có đơn thuốc và có nhu cầu mua thuốc tại quầy thuốc bệnh viện, điều dưỡng sẽ hướng dẫn bệnh nhân đi mua thuốc.

Cách đặt lịch khám ở Viện Lão khoa Trung ương

Bệnh nhân có nhu cầu đặt lịch khám bệnh tại Khoa Khám bệnh - Bệnh viện Lão khoa Trung ương, đặt hẹn khám tại nhà, xét nghiệm và các dịch vụ thủ thuật tại nhà xin liên hệ số điện thoại: 0243-5773888 hoặc 0243-5764172 (trong giờ hành chính, từ Thứ 2 - Thứ 6 hàng tuần).

Địa chỉ: Số 1A Phương Mai, Quận Đống Đa, Hà Nội
Điện thoại: 043.5764558
Fax: 043.5760750
Website: www.benhvienlaokhoa.vn

Khiết Ngọc (Tổng hợp)
Cổng thông tin tư vấn sữ khỏe AloBacsi.vn

Câu hỏi liên quan