Đặt lịch hẹn khám tâm lý tại BV Nhi đồng 1 qua tổng đài 1900 7299

Câu hỏi

Chào AloBacsi, Em muốn đưa bé đến khám tâm lý tại BV Nhi đồng 1. Tuy nhiên do ở tận An Giang nên muốn đặt lịch hẹn khám trước để tránh thời gian chờ đợi. Xin hỏi, khoa Tâm lý - BV Nhi đồng 1 đã đặt lịch hẹn qua điện thoại chưa? Bao lâu sau đặt lịch hẹn bé mới được khám? Nhờ AloBacsi tư vấn giúp. Em cảm ơn. (Mỹ Hạnh - TPHCM)

Trả lời

Ban biên tập AloBacsi

Khám tâm lý cho trẻ. Ảnh minh họa - Nguồn Internet

Chào chị Hạnh,

Cuộc sống và các mối quan hệ ngày càng có nhiều biến đổi, những vấn nạn như ly hôn, cô đơn, áp lực công việc... cũng đang là những nguyên nhân dẫn đến bệnh tâm lý và tâm thần của nhiều người, đặc biệt là trẻ em.

Một số tâm lý trẻ em thường gặp bao gồm tự kỷ, chậm phát triển ngôn ngữ, các rối loạn cảm xúc (lo âu, trầm cảm...), rối loạn hành vi, rối loạn tâm sinh lý tuổi dậy thì, hội chứng đái dầm…

Tại khoa Tâm lý, BV Nhi đồng 1 khám trẻ em và trẻ vị thành niên từ 0 - 19 tuổi. Trẻ thường được phụ huynh đưa đến khám vì những hành vi bất thường ở nhà hay ở trường, hoặc sau một biến cố gây xáo trộn đối với bệnh nhân ngoại trú. Còn đối với bệnh nhân nội trú, thường trẻ có những biểu hiện thể chất như co giật, đau bụng, đau đầu, ngộ độc thuốc do tự tử.

Trước khi được chuyển đến khoa Tâm Lý, bác sĩ cần khám nhi khoa và cho trẻ làm một số xét nghiệm để loại trừ những nguyên nhân thể chất. Ví dụ, trong trường hợp trẻ bị chậm nói, trẻ cần được khám thần kinh và thính lực trước khi được giới thiệu khám tâm lý. Song song với điều trị tâm lý, trẻ có thể được giới thiệu đến khoa Phục Hồi để được điều trị bằng tâm vận động và âm ngữ.

Trước nhu cầu ngày càng cao của người bệnh và các bậc phụ huynh, nhằm giải tải thời gian chờ, khoa Tâm lý - BV Nhi đồng 1 sẽ chính thức triển khai áp dụng đặt lịch hẹn khám tâm lý qua tổng đài 1900 7299 bắt đầu từ ngày thứ 4, 18/7/2018.

Khi chị hoặc các bậc phụ huynh có nhu cầu đặt lịch hẹn khám tâm lý tại BV Nhi đồng 1 thì chỉ cần liên hệ đến tổng đài, cung cấp những thông tin về trẻ, bao gồm:

- Thông tin cơ bản: Họ và tên trẻ, ngày tháng năm sinh, tên của phụ huynh/người trực tiếp nuôi dưỡng trẻ (hay người sẽ đưa trẻ đi khám bệnh), lý do đưa trẻ đi khám.

- Ngày dự kiến đi khám tâm lý.

Sau đó, nhân viên tiếp nhận sẽ thông báo cho phụ huynh ngày cụ thể, khung giờ khám tâm lý và mã số khám của riêng từng trẻ. Trước 2 ngày hẹn khám, nhân viên khoa Tâm lý sẽ gọi điện thoại cho phụ huynh để nhắc cuộc hẹn đã được xếp lịch, chị nhớ tiếp nhận điện thoại và xác nhận cuộc hẹn vì trong trường hợp cuộc gọi không được xác nhận hoặc không nhận được phản hồi thì lịch hẹn khám sẽ tự động hủy.

Khi đến khám theo hẹn, chị nhớ mang theo sổ khám bệnh và mã số đăng ký khám tâm lý của trẻ đến cửa 19 hoặc cửa 20 (Khu tiếp nhận trung tâm) để đóng phí khám bệnh. Lưu ý, chị cần đến trước giờ khám theo hẹn 1 tiếng để hoàn tất hồ sơ và thủ tục theo quy định (ví dụ như lịch hẹn khám của trẻ là 8g thì phụ huynh và trẻ cần có mặt lúc 7g).

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến việc đặt lịch hẹn khám tâm lý tại BV Nhi đồng 1, chị có thể liên hệ trực tiếp qua số điện thoại 028 3927 1119 - 180, từ 7g - 11g30 và từ 13g - 16g các ngày từ thứ 2 - thứ 6.

BV Nhi Đồng 1
341 Sư Vạn Hạnh, P.10, Q.10, TPHCM
SĐT: 028 39271119
Website: www.nhidong.org.vn
Email: bvnhidong@nhidong.org.vn
Đường dây tham vấn sức khỏe trẻ em: 1900561237
Đăng ký khám theo hẹn:
- Khu khám 5A: (028) 1080
- Khu khám theo yêu cầu 2: 19007289
Đường dây nóng: 0909.124.004
Bộ phận Chăm sóc khách hàng: (028) 39272726

Trân trọng!

XEM THÊM:
>>> Khoa Tâm lý - Tâm thần trẻ em của BV Tâm thần điều trị bệnh gì, thời gian và giá khám?
>>> Thời gian làm việc BV Nhi đồng 1, BV Nhi đồng 2, BV Nhi đồng Thành phố
>>> Lịch khám các chuyên khoa tại BV Nhi đồng 1?

Câu hỏi liên quan