Có được nhận thuốc ngay sau khi kết toán BHYT qua app UMC Care tại BV Đại học Y Dược TP.HCM?

Câu hỏi

Tôi thấy Bệnh viện Đại học Y Dược TP.HCM vừa triển khai tính năng kết toán BHYT trực tuyến qua ứng dụng UMC Care giúp người bệnh không phải xếp hàng chờ đợi. Xin hỏi sau khi tôi hoàn tất các bước xác nhận và thanh toán phần chi phí chênh lệch trên app thành công thì có thể đi thẳng đến nhà thuốc nhận thuốc luôn không, hay vẫn phải ghé quầy để nộp lại giấy tờ? (Nhật Minh - TPHCM)

Trả lời

Chào bạn,

Nếu hóa đơn của bạn thuộc trường hợp thu thêm chi phí và bạn đã thanh toán phần chênh lệch này thành công qua app, bạn hoàn toàn có thể di chuyển thẳng đến nhà thuốc mà không cần phải ghé qua quầy kết toán để nộp giấy tờ hay đóng mộc nữa. Toàn bộ thủ tục xác nhận và ký bảng kê chi phí đã được tối ưu hóa bằng hình thức ký điện tử trực tiếp trên màn hình điện thoại của bạn.

Để quá trình nhận thuốc diễn ra nhanh chóng và thuận lợi nhất, bạn chỉ cần lưu ý một lộ trình nhỏ sau:

- Theo dõi trạng thái trên app: Sau khi bạn thanh toán thành công, hệ thống phía bệnh viện sẽ xử lý dữ liệu trong ít phút. Khi màn hình ứng dụng chuyển sang thông báo "Xác nhận hoàn tất bảo hiểm" (bạn có thể bấm xem bảng kê chi tiết tại đây), lúc này quy trình kết toán của bạn đã chính thức hoàn thành.

- Nhận thuốc không cần xếp hàng: Bạn đi đến nhà thuốc theo đúng thông báo, xuất trình mã QR hoặc đơn thuốc trực tiếp trên ứng dụng UMC Care để nhân viên y tế quét mã và phát thuốc.

Trường hợp ngoại lệ duy nhất cần qua quầy: Bạn chỉ phải đến quầy kết toán BHYT trực tiếp (từ quầy 15 đến 20, tầng trệt khu A) nếu ứng dụng hiển thị thông báo bạn được hoàn trả chi phí để làm thủ tục nhận lại tiền.

Cài ngay UMC Care tại: https://apppolicy.umc.edu.vn:4433/umc-care-store.html

Hoặc tìm kiếm từ khóa "UMC CARE" trên App Store/Google Play

Chúc bạn luôn dồi dào sức khỏe và có những trải nghiệm khám chữa bệnh nhẹ nhàng, thuận tiện hơn cùng các tiện ích công nghệ mới!

Câu hỏi liên quan

• Giấy kết quả sinh thiết lạnh ghi thời điểm nhận mẫu chậm 2 ngày sau phẫu thuật, liệu có nhầm lẫn?
• Mang thai 25 tuần, kết quả test tiểu đường thai kỳ đều vượt ngưỡng có nguy hiểm không?
• Quai hàm bên cao bên thấp có điều chỉnh được không?