Bệnh viện Hùng Vương đạt điểm chất lượng gần như tuyệt đối năm 2024

Sáng 6/5/2025, Đoàn kiểm tra chất lượng bệnh viện của Sở Y tế TP.HCM đã làm việc tại Bệnh viện Hùng Vương theo Quyết định 3652/QĐ-BYT của Bộ Y tế. Cuộc đánh giá toàn diện trên 6 nội dung gồm hoạt động chuyên môn, đánh giá chất lượng, khảo sát hài lòng, kiểm tra công tác cấp cứu, triển khai chỉ đạo khẩn và việc phản hồi văn bản.

Sáng 6/5/2025, Bệnh viện Hùng Vương đón tiếp Đoàn kiểm tra, đánh giá chất lượng bệnh viện và khảo sát hài lòng người bệnh, nhân viên y tế năm 2024 của Sở Y tế TPHCM (Ảnh: BVCC)

Đoàn kiểm tra đã làm việc nghiêm túc và toàn diện trên nhiều mặt hoạt động của bệnh viện, bao gồm: Thông tin, số liệu hoạt động bệnh viện trong 12 tháng; đánh giá chất lượng bệnh viện theo Bộ tiêu chí chất lượng bệnh viện Việt Nam; khảo sát hài lòng người bệnh và nhân viên y tế; Kiểm tra sự sẵn sàng công tác cấp cứu, hồi sức tích cực; kiểm tra việc triển khai các chỉ đạo khẩn của Chính phủ, Bộ Y tế trong năm 2024; kiểm tra việc phản hồi các văn bản phục vụ công tác quản lý.

Kết quả kiểm tra cho thấy Bệnh viện Hùng Vương đã có những cải tiến đáng kể trong công tác quản lý chất lượng, ứng dụng công nghệ thông tin vào quản lý y tế, nâng cao chất lượng khám chữa bệnh và dịch vụ chăm sóc người bệnh.

Kết quả chỉ số điểm trung bình 4.85/5 đã cho thấy những bước tiến ấn tượng trong quản trị, chăm sóc và đổi mới tại đơn vị.

Ban Giám đốc Bệnh viện Hùng Vương tại buổi làm việc (Ảnh: BVCC)

Đáng chú ý, tỷ lệ hài lòng người bệnh và nhân viên y tế tại Bệnh viện Hùng Vương đạt mức cao, cho thấy tinh thần "lấy người bệnh làm trung tâm" đã được thể hiện một cách hiệu quả.

Các đoàn kiểm tra đã ghi nhận sự sẵn sàng trong công tác cấp cứu, hồi sức tích cực, đặc biệt là ứng phó nhanh với tình huống nguy cấp. Đồng thời, các chỉ đạo khẩn, hướng dẫn chuyên môn từ Bộ Y tế đã được triển khai nghiêm túc, kịp thời.

Phát biểu tại buổi công bố kết quả kiểm tra, PGS.TS.BS Hoàng Thị Diễm Tuyết - Giám đốc Bệnh viện Hùng Vương đã gửi lời cảm ơn chân thành đến Đoàn kiểm tra của Sở Y tế TPHCM vì những đóng góp quý báu, khách quan và mang tính xây dựng.

PGS.TS.BS Hoàng Thị Diễm Tuyết cũng khẳng định: “Kết quả kiểm tra hôm nay là minh chứng cho sự nỗ lực không ngừng nghỉ của tập thể cán bộ, y bác sĩ, nhân viên Bệnh viện Hùng Vương. Chúng tôi cam kết sẽ tiếp tục không ngừng cải tiến chất lượng dịch vụ và phát huy thế mạnh của mình. Chúng tôi sẽ luôn giữ vững tinh thần đoàn kết, đổi mới và sáng tạo để xứng đáng là địa chỉ y tế tin cậy hàng đầu trong chăm sóc sức khỏe phụ nữ và trẻ sơ sinh - không chỉ của TPHCM mà còn của khu vực phía Nam”.

Giám đốc Bệnh viện Hùng Vương nhấn mạnh, sự hài lòng của người bệnh và chất lượng dịch vụ y tế chính là thước đo thành công bền vững của một bệnh viện hiện đại. Do vậy, tập thể bệnh viện càng có thêm động lực để tiếp tục thực hiện các chương trình cải tiến chất lượng, chuẩn hóa quy trình chăm sóc, đẩy mạnh chuyển đổi số, đào tạo nhân lực và củng cố sự gắn bó của đội ngũ y tế với sứ mệnh cao cả. (Ảnh: BVCC)

Với điểm số 4.85/5, Bệnh viện Hùng Vương tiếp tục khẳng định vị thế trong ngành y tế Sài Gòn và khu vực phía Nam, là nơi gửi trọn niềm tin của hàng triệu phụ nữ và gia đình trên hành trình chăm sóc sức khỏe sinh sản và "vượt cạn" an toàn, hạnh phúc.