Vào thời điểm trên, xe khách 51B-075... do Ngô Quang Thành (42 tuổi, ở TP.HCM) cầm lái chở 45 hành khách từ TP.HCM về quê Quảng Ngãi ăn Tết, khi đến địa điểm trên, động cơ sau của xe phát cháy.


Tài xế Thành cho xe dừng lại bên lề đường, mở cửa cho toàn bộ hành khách rời khỏi xe, dùng phương tiện chữa cháy có sẵn trên xe và huy động người dân sống gần đó đến khống chế ngọn lửa.

Khoảng 15 phút, ngọn lửa được dập tắt. Vụ cháy không gây thương vong và thiệt hại tài sản của hành khách, nhưng một phần động cơ và đuôi xe bị cháy nên không thể tiếp tục hành trình.

Ngay sau khi xảy ra vụ cháy, lực lượng cảnh sát giao thông Công an Phú Yên có mặt tại hiện trường điều ra làm rõ nguyên nhân, đồng thời giúp nhà xe chuyển toàn bộ hành khách sang xe khác để tiếp tục hành trình ra Quảng Ngãi.