Câu hỏi

Ngay cả những chi tiết nhỏ như sạc pin điện thoại, wifi miễn phí, phòng nghỉ chân miễn phí… cũng được Bệnh viện Đột quỵ Tim mạch Cần Thơ trang bị đầy đủ, để phục vụ tốt nhất cho thân nhân, bệnh nhân khi đến khám tại cơ sở y tế này.

Trả lời

Bệnh viện Đột quỵ Tim mạch Cần Thơ là cơ sở y tế chuyên sâu về cấp cứu, can thiệp đột quỵ, tim mạch đầu tiên tại khu vực ĐBSCL. Bệnh viện được xây dựng quy mô 10 tầng, được đầu tư trang thiết bị hiện đại như máy siêu âm chẩn đoán tim bẩm sinh, chụp CT 128 lát cắt, máy chụp cộng hưởng từ MRI 3 Tesla, máy chụp mạch máu xóa nền DSA chuyên sâu cho can thiệp đột quỵ…

Ngoài xe cấp cứu hiện đại, bệnh viện còn trang bị 3 ca nô cấp cứu giúp bệnh nhân đột quỵ ở miền Tây được đưa đến bệnh viện kịp thời. Bệnh viện có thể tiếp nhận điều trị nội trú cho 200 bệnh nhân/ngày.

Bên cạnh công tác chuyên môn, bệnh viện còn cung cấp nhiều dịch vụ, tiện ích cho bệnh nhân và thân nhân, có thể kể đến như: phòng nghỉ ngơi cho thân nhân trong thời gian bệnh nhân đang can thiệp, phẫu thuật; thiết bị sạc điện thoại miễn phí tại sảnh khám bệnh, dịch vụ giường/ phòng cho bệnh nhân/ thân nhân; căn tin cung cấp thực đơn đa dạng, phong phú; hệ thống máy lọc nước hiện đại đặt tại các khoa/ phòng của bệnh viện; máy bán nước tự động…

I. Dịch vụ giường/ phòng tại Bệnh viện Đột quỵ Tim mạch Cần Thơ

Trong dịch vụ nội trú và chăm sóc bệnh nhân, bệnh viện cung cấp 2 loại phòng, đó là phòng thường và phòng VIP. Dù là loại phòng nào cũng đều được chăm sóc và điều trị như nhau. Trong thời gian nằm viện, bác sĩ sẽ thăm khám mỗi ngày và điều dưỡng trực 24/7.

Trong đó, đối với phòng VIP, bệnh viện cũng cung cấp các loại phòng khác nhau: 1 giường, 2 giường và 3 giường. Với không gian riêng rộng rãi, thoáng đãng, phòng VIP được trang bị đầy đủ tiện nghi và nội thất, với các dịch vụ cung cấp: Nhân viên làm phòng, thay tấm trải giường và quần áo người bệnh hằng ngày; 1 ghế nghỉ cho thân nhân người bệnh. Các tiện ích khác bao gồm: tivi, tủ lạnh, máy lạnh, tủ quần áo, bàn ăn, bộ đồ dùng vệ sinh cá nhân (sữa tắm, dầu gội, bàn chải đánh răng, xà phòng, nước rửa tay), gối, mền, tủ đầu giường, bình đun siêu tốc, wifi.

Ngoài ra, giường bệnh y tế của bệnh viện có 2 tay quay. Trong đó, tay quay thứ nhất để chuyển bệnh nhân từ tư thế nằm thành tư thế ngồi, đồng thời tay quay thứ 2 sử dụng để thay đổi tư thế chân, giúp bệnh nhân ngồi thoải mái như ngồi ghế sopha. Những chiếc giường này được thiết kế để dưỡng bệnh như tai biến, suy tim, cao huyết áp… Bên cạnh đó, trên mỗi đầu giường còn có hệ thống oxy, hút đàm.

Phòng VIP 2 giường tại Bệnh viện Đột quỵ Tim mạch Cần Thơ

Tại phòng bệnh VIP có 2 hệ thống chuông nhấn gọi điều dưỡng trong tình huống khẩn cấp hoặc cần sự trợ giúp. Một hệ thống chuông đặt trong phòng nghỉ, hệ thống chuông còn lại đặt trong tolet.

Nhà vệ sinh tương đối rộng rãi, có nước nóng lạnh, hoàn toàn khô ráo, sạch sẽ, không có mùi hôi, tạo ấn tượng rất tốt cho bệnh nhân khi nằm điều trị. Thiết kế có tay vịn ngang bồn toilet để bệnh nhân có thể vịn vào khi đứng lên hoặc ngồi xuống.

Đồ dơ của người bệnh sẽ được thu gom và phân loại mỗi ngày gửi xuống nhà giặt của bệnh viện, sau đó sẽ có nhân viên y tế khoa Kiểm soát Nhiễm khuẩn giặt sấy, ùi thẳng và gửi về các khoa, phòng cung cấp cho người bệnh, đảm bảo vô khuẩn.

Phòng nào cũng có cửa sổ hướng ra ngoài, tạo cảm giác thoải mái cho người bệnh.

Giá phòng VIP 1 giường là 2,2 triệu đồng/ ngày, 2 giường là 1,5 triệu đồng/ ngày, 3 giường là 1,2 triệu đồng/ ngày.

Đối với phòng thường có 3 loại, phòng thường 8 giường giá 500.000 đồng/ ngày, 4 giường 600.000 đồng và phòng 10 giường 300.000 đồng/ ngày.

Đối với phòng thường cũng cung cấp các dịch vụ: Nhân viên làm phòng, thay tấm trải giường và quần áo người bệnh hằng ngày; 1 ghế nghỉ cho thân nhân người bệnh. Các tiện ích khác bao gồm: bàn ăn, gối, mền, tủ đầu giường, tolet trong phòng, wifi, máy lạnh. Trên mỗi đầu giường còn có hệ thống oxy, hút đàm.

Tại Bệnh viện Đột quỵ Tim mạch Cần Thơ, phòng VIP và phòng thường đều được BHYT thanh toán.

II. Các dịch vụ, tiện ích miễn phí tại Bệnh viện Đột quỵ Tim mạch Cần Thơ

1. Phòng chờ miễn phí cho thân nhân

Chỉ sau 1 năm đi vào hoạt động, Bệnh viện Đột quỵ Tim mạch Cần Thơ cứu sống gần 1.000 ca bệnh đột quỵ, khám bệnh cho hơn 22.500 lượt bệnh từ nhiều tỉnh, thành đổ về. Mỗi người bệnh thường có một hoặc vài người nhà đi cùng chăm sóc.

Do đó, bệnh viện hiện có cung cấp chỗ nghỉ chân “tạm thời” cho người nhà ngay tại tầng 3, khu DSA trong thời gian chờ bệnh nhân làm thủ thuật, can thiệp. Từ đó, cũng giúp giảm đi tâm lý lo lắng, mệt mỏi cho thân nhân bệnh nhân. Phòng nghỉ chân này hoàn toàn miễn phí, được đảm bảo an ninh, môi trường yên tĩnh, thoáng mát.

Khu vực phòng nghỉ chân dành cho thân nhân khi bệnh nhân đang can thiệp, phẫu thuật

2. Tủ sạc pin miễn phí

Hiểu được nhu cầu sử dụng điện thoại liên tục để gọi người thân, giải trí… nhưng không phải lúc nào cũng “kè kè” cục sạc điện thoại bên người nên bệnh viện đã cho ra đời dịch vụ thiết thực nhất là tủ sạc pin miễn phí đặt tại tầng 2 (khu khám bệnh). Bệnh nhân, thân nhân có thể sạc điện thoại hoặc các thiết bị điện tử miễn phí trong lúc chờ đợi khi có nhu cầu để đảm bảo thông tin liên lạc giữa người bệnh được thông suốt.

3. Nước uống nóng - lạnh miễn phí

Nước uống là nhu cầu thiết thực của mỗi người. Khi đến bệnh viện khám, bạn sẽ không phải lo lắng vì quên mang nước để uống thuốc hay “lật đật” tìm chỗ mua nước khi khát. Khi bạn chăm sóc người thân tại bệnh viện cũng không cần phải mua nước nóng để pha sữa, pha cháo…

Bệnh viện Đột quỵ Tim mạch Cần Thơ được trao tặng 12 máy lọc nước tinh khiết dùng để ăn - uống trực tiếp, có cả nước nóng và nước lạnh, hoạt động 24/24 đặt tại các khoa/ phòng, phục vụ cho thân nhân, bệnh nhân và nhân viên y tế.

Bình nước nóng lạnh đặt tại các khoa/ phòng, sử dụng ly giấy thân thiện với môi trường

4. Bệnh nhân tái khám không cần mang theo túi hồ sơ to đùng, lỉnh kỉnh

Tại Bệnh viện Đột quỵ Tim mạch Cần Thơ có trang bị hệ thống phần mềm lưu trữ hình ảnh. Do đó, đối với những bệnh nhân đã điều trị, can thiệp ở đây khi tái khám không cần xách giỏ phim to quá hoặc hồ sơ cũ.

Khi bệnh nhân vào bệnh viện, chỉ cần nói tên là bệnh viện có thể truy xuất được hồ sơ cũ và hình ảnh của bệnh nhân trên máy tính rồi. Riêng đối với những trường hợp từ nơi khác tới thì phải mang theo hồ sơ cũ (như phim chụp CT, MRI…).

III. Căng tin bệnh viện, hài hòa chi phí và chất lượng

Đến bệnh viện, bên cạnh những lo lắng về bệnh tật, chuyện cơm nước đôi khi cũng khiến người bệnh và gia đình phải “đau đầu” với những câu hỏi như: ăn ở đâu, ăn gì cho phù hợp với sức khỏe, đồ ăn có đảm bảo vệ sinh hay không, giá cả đắt rẻ thế nào… Căn tin Bệnh viện Đột quỵ Tim mạch Cần Thơ sẽ cho bạn một góc nhìn khác, xóa bỏ tâm lý “sợ cơm bệnh viện”.

Khu ăn uống bệnh viện nằm tại tầng 9, được nhiều người thích thú nhận xét “view đẹp, lộng gió”, phân ra thành các khu riêng biệt: nhà bếp, nhà ăn. Nhà bếp được thiết kế theo tiêu chuẩn đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm gồm phòng lạnh, khu chế biến, khu nấu, khu rửa bát, khu chia đồ ăn chín… Nhà ăn thoáng rộng với các dãy bàn ghế được xếp gọn gàng, vệ sinh hàng ngày.

Các dụng cụ nấu nướng, khay đựng thức ăn, bát đũa đảm bảo vệ sinh sạch sẽ, có hệ thống rửa chén tự động, hấp khô dụng cụ bằng luồng không khí nóng. Đồng thời, tất cả nhân viên đều được trang bị đồng phục, găng tay, tạp dề sạch sẽ.

Ngoài ra, căn tin bệnh viện cũng thường xuyên làm mới thực đơn để đa dạng, phong phú hơn. Giá mỗi suất ăn dao động từ 15.000 - 35.000 đồng. Bữa sáng gồm cháo thịt bằm, hủ tiếu, mì gói, bún cá, nui, mì tươi, bánh lọt, cơm tấm, bò kho (bánh mì, hủ tiếu), bánh mì ốp la. Bữa trưa thường sẽ có rau xanh (xào, luộc rau muống, cải thảo, đậu đũa…), canh, món mặn (chả cá, cá, thịt heo, thịt gà…) và cơm.

Tất cả rau xanh, thịt, cá đều được nhập của những cửa hàng uy tín, có kiểm định đầy đủ và chế biến trong ngày. Các khâu nhập thực phẩm, quy trình chế biến luôn được nhân viên bếp cùng bộ phận hành chính giám sát sát sao.

Điểm đặc biệt, căn tin bệnh viện không mua đá bên ngoài mà được đầu tư hệ thống làm đá tự động từ nguồn nước sạch để đảm bảo an toàn vệ sinh. Đá viên tinh khiết này khi cho vào cốc nước vẫn trong suốt. Khi tan hết, nước trong như nước khoáng.

Thực đơn nước uống cũng rất phong phú từ sinh tố (xoài, đu đủ, mãng cầu, dâu) đến nước ép, trà đào giá cả phù hợp với túi tiền, từ 15.000 - 20.000 đồng. Đặc biệt, tại đây còn chế biến những món ăn bổ dưỡng như yến chưng đường phèn (chén nhỏ 120.000 đồng, chén lớn 150.000 đồng), chè hạt sen nhãn nhục giá 15.000 đồng.

Căn tin bệnh viện hoạt động theo mô hình “tự phục vụ”. Mô hình này hướng tới sự văn minh, thoải mái, tiện lợi cho thân nhân, bệnh nhân và cả nhân viên y tế. Theo đó, mỗi người sẽ tự lấy dụng cụ ăn và cầm khay đến quầy đồ ăn để chọn món. Tại đây, nhân viên nhà ăn sẽ lấy các món theo yêu cầu của từng người. Mỗi món ăn dùng dụ cụ gắp riêng. Sau khi ăn xong, mọi người sẽ tự dọn khay của mình ra khu vực thu gom “khay đã sử dụng” để nhân viên nhà ăn phân loại dụng cụ trước khi đưa vào máy rửa, sấy theo công nghệ hiện đại. Thời gian phục vụ của căn tin từ 6g sáng đến 19g hằng ngày.

Bật mí với các bạn, bên cạnh khu vực căn tin, dãy hành lang cũng là nơi ngắm hoàng hôn vô cùng đẹp. Nơi đây sẽ giúp bệnh nhân, thân nhân thư giãn hơn, xua tan cảm giác gò bó khi lưu lại bệnh viện. Hoặc nếu muốn cũng có thể xuống đi dạo trong và ngoài khuôn viên bệnh viện, tận hưởng gió trời.

IV. Địa chỉ, thời gian làm việc, cách đặt lịch khám Bệnh viện Đột quỵ Tim mạch Cần Thơ

Để tiết kiệm thời gian chờ cũng như chủ động hơn trong việc thăm khám, bạn đọc có thể liên hệ đặt lịch khám tại Bệnh viện Đột quỵ Tim mạch Cần Thơ qua hotline 1800 1115, cung cấp các thông tin cần thiết như họ và tên; ngày, giờ khám; nhu cầu khám…

Sau đó, bộ phận chăm sóc khách hàng của bệnh viện sẽ xác nhận thông tin, đồng thời gửi tin nhắn qua điện thoại về thời điểm khám như bạn yêu cầu. Trước ngày khám, để bạn không quên lịch hẹn, nhân viên bệnh viện cũng sẽ liên hệ lại với bạn để xác nhận.

Bệnh viện làm việc từ thứ 2 - thứ 7, từ 7g - 16g30, cấp cứu và nội viện 24/7.

397 Nguyễn Văn Cừ nối dài, An Bình, Ninh Kiều, Cần Thơ
ĐT: 1800 1115 - 02923 789 911

>>> Kinh nghiệm tầm soát đột quỵ tại Bệnh viện Đột quỵ Tim mạch Cần Thơ

>>> Siêu âm doppler màu động mạch cảnh là gì, ai cần làm?

>>> Tập vật lý trị liệu, phục hồi chức năng sau đột quỵ ở đâu, như thế nào?

Phương Nguyên - Ảnh: Viết Hưởng - AloBacsi.com

Câu hỏi liên quan

• Anti HCV dương tính có phải bị viêm gan C?
• Tôi sụt 3kg trong 1 tháng do đâu?
• Lo lắng vì mụn nổi 2 bên khóe miệng