Hotline 24/7
08983-08983

Đổi hoặc hủy lịch khám tại Trung tâm HECI - BV Chợ Rẫy thì có mất phí không?

Câu hỏi

Chào AloBacsi, tôi đã đặt và thanh toán lịch khám sức khỏe tổng quát vào tuần tới tại Trung tâm kiểm tra sức khỏe Việt Nhật (HECI) - Bệnh viện Chợ Rẫy. Tuy nhiên, hiện tại tôi có việc gia đình đột xuất không thể đi được. Xin hỏi tôi có thể đổi sang ngày khác hoặc hủy lịch luôn được không? Việc này có tốn phí không? Xin cảm ơn! (Chí Kiên - TPHCM)

Trả lời

Chào bạn,

Theo tìm hiểu của AloBacsi, Trung tâm HECI - Bệnh viện Chợ Rẫy phối hợp với phía Nhật Bản vận hành theo quy trình đặt hẹn và chuẩn bị hồ sơ rất chặt chẽ. Vì vậy, việc thay đổi hoặc hủy lịch đều có những quy định cụ thể về chi phí dựa trên thời điểm bạn thông báo.

Dưới đây là bảng phí chi tiết dựa trên quy định mới nhất của Trung tâm:

1. Quy định về phí thay đổi hoặc hủy lịch khám

Mức phí được tính dựa trên giá trị gói khám mà bạn đã thanh toán và thời gian bạn thông báo trước ngày khám:

Thời gian thông báo

Phí đổi lịch khám

Phí hủy lịch khám

Trước 7 ngày làm việc

1.000.000 VNĐ (Miễn phí 1 lần đầu)

20% giá tiền gói khám

Từ 6 ngày - 4 ngày

10% giá tiền gói khám

40% giá tiền gói khám

Từ 3 ngày - 1 ngày

20% giá tiền gói khám

50% giá tiền gói khám

Ngay ngày khám

50% giá tiền gói khám

100% giá tiền gói khám

Lưu ý: Nếu bạn chọn đổi lịch trước 7 ngày làm việc, trung tâm sẽ hỗ trợ miễn phí cho lần đổi đầu tiên. Kể từ lần thứ 2 hoặc báo muộn hơn, phí sẽ áp dụng như bảng trên.

2. Cách thức thực hiện thay đổi/hủy lịch

Để được hướng dẫn thủ tục hoàn tiền hoặc dời lịch, bạn cần liên hệ ngay với bộ phận điều phối của Trung tâm:

- Số điện thoại: 028 3622 2022.

- Thời gian tiếp nhận: Từ 8h00 đến 15h00, thứ Hai đến thứ Sáu (trừ các ngày Lễ, Tết).

- Địa điểm trực tiếp: Quầy lễ tân tầng 6, Trung tâm HECI - Bệnh viện Chợ Rẫy.

3. Những lưu ý quan trọng khác

- Hồ sơ hướng dẫn khám: Nếu bạn đã nhận được bộ hồ sơ (phiếu đánh giá, lọ đựng mẫu phân/nước tiểu), hãy giữ cẩn thận để sử dụng cho ngày khám mới.

- Đến trễ: Trường hợp bạn không hủy nhưng đến trễ so với giờ hẹn, một số hạng mục kiểm tra (đặc biệt là nội soi hoặc các xét nghiệm cần bụng đói) có thể sẽ không thực hiện được trong ngày đó.

- Sức khỏe: Nếu lý do đổi lịch là vì bạn đang không khỏe (sốt, viêm nhiễm cấp tính...), bạn cũng nên báo sớm để bác sĩ tư vấn thời điểm khám lại phù hợp nhất, đảm bảo kết quả tầm soát chính xác.

Thân mến,

Tìm câu hỏi dịch vụ y

Được tìm nhiều:

Đối tác AloBacsi

Đăng ký nhận bản tin sức khoẻ

Để chủ động bảo vệ bản thân và gia đình

Đăng ký nhận bản tin sức khoẻ để chủ động bảo vệ bản thân và gia đình

hoàn toàn MIỄN PHÍ

Khám bệnh online

X