BV Đại học Y Dược TPHCM cập nhật tính năng xác nhận BHYT trên ứng dụng UMC Care

Theo thông tin từ bệnh viện, sau khi người bệnh thao tác đặt khám và thanh toán thành công trên ứng dụng, hệ thống sẽ tự động kiểm tra thông tin thẻ BHYT, đồng thời phản hồi kết quả để người bệnh chuẩn bị đầy đủ trước khi đến khám. Tính năng này đặc biệt hữu ích với những trường hợp khám chữa bệnh có sử dụng BHYT, giúp giảm bớt thao tác trực tiếp tại bệnh viện.

Quy trình thực hiện được hướng dẫn theo 6 bước cụ thể:

Bước 1: Chọn thông tin đặt khám.

Người bệnh chọn hồ sơ, chuyên khoa, bác sĩ và ngày giờ khám mong muốn.

Bước 2: Chọn loại đối tượng BHYT.

Người bệnh chọn mục “Có BHYT”, sau đó chọn 1 trong 3 nhóm: có thẻ BHYT đăng ký khám chữa bệnh ban đầu tại Bệnh viện Đại học Y Dược TP.HCM; tái khám theo hẹn trên đơn thuốc BHYT của bệnh viện; hoặc có giấy chuyển tuyến BHYT đúng tuyến còn hiệu lực.

Bước 3: Đăng ký bảo hiểm và ký cam kết.

Người bệnh kiểm tra lại thông tin hành chính, thông tin thẻ như số CCCD hoặc hộ chiếu, thẻ BHYT, chuyên khoa đăng ký BHYT.

Tùy từng đối tượng sẽ đính kèm hồ sơ phù hợp:

- Người có thẻ BHYT đăng ký khám chữa bệnh ban đầu tại bệnh viện cần đính kèm CCCD hoặc thẻ căn cước.

- Người tái khám đúng hẹn, đúng chuyên khoa thường không cần đính kèm thêm hồ sơ vì hệ thống tự động truy xuất dữ liệu gần nhất.

- Người có giấy chuyển tuyến mới cần đính kèm CCCD hoặc thẻ căn cước cùng giấy chuyển tuyến.

Sau đó, người bệnh tích chọn xác nhận đồng ý điều khoản và ký xác nhận ngay trên ứng dụng.

Bước 4: Thanh toán đặt khám.

Người bệnh thanh toán chi phí khám bằng các hình thức như ví điện tử, thẻ ngân hàng, QR Code hoặc thẻ khám bệnh.

Bước 5: Xuất phiếu khám điện tử.

Sau khi thanh toán thành công, hệ thống tạo phiếu khám điện tử với đầy đủ số thứ tự khám, thông tin người bệnh, thời gian, phòng khám cụ thể và hướng dẫn đi khám.

Bước 6: Hệ thống tự động kiểm tra thông tin thẻ BHYT.

Hệ thống sẽ đối chiếu thông tin hành chính, thời hạn thẻ, nơi đăng ký khám chữa bệnh ban đầu và mã thẻ BHYT. Nếu thông tin hợp lệ, người bệnh thực hiện theo hướng dẫn trên phiếu khám. Trong đó, người tái khám có thể đến thẳng phòng khám; người có giấy chuyển tuyến mới đến quầy đăng ký khám bệnh tại Tầng trệt, Khu A để xác nhận BHYT. Nếu thông tin không hợp lệ, người bệnh cũng đến quầy đăng ký khám bệnh tại Tầng trệt, Khu A để được hỗ trợ.

Theo Bệnh viện Đại học Y Dược TPHCM, việc xác nhận BHYT ngay từ khi đặt khám giúp giảm thao tác tại quầy tiếp nhận, tiết kiệm thời gian chờ, đồng thời giúp người bệnh chủ động và yên tâm hơn trong quá trình thăm khám.

Ngoài tính năng mới này, ứng dụng UMC Care còn tích hợp nhiều tiện ích khác như thanh toán viện phí, mua đơn thuốc online, nhận thông báo kết quả cận lâm sàng, theo dõi hồ sơ sức khỏe, lưu trữ lịch sử khám chữa bệnh và nhắc lịch uống thuốc.