Mới đây nhất, trong tuần 2 tháng 5, fanpage AloBacsi - Hỏi bác sĩ trả lời nhận câu hỏi mà thoạt đầu, tư vấn viên chẳng hiểu gì cả:

À… hóa ra là một bạn đọc đi đón con, chắc đợi lâu quá không biết làm gì nên kiếm AloBacsi… tâm sự mỏng.

Một trong những tình huống khó xử là câu hỏi vòng vo mãi mới vô trọng tâm bởi khổ chủ ngại ngùng. Đó là một bạn đọc nam bị gãy xương đòn đã được 4 tháng, hỏi AloBacsi cần phải kiêng cữ thế nào. Tư vấn viên thấy lạ, vì 4 tháng là xương lành rồi sao bạn còn hỏi vấn đề kiêng cữ, vậy mấy tháng qua bạn ăn uống thế nào nhỉ?

Sau khi nghe AloBacsi nói về chế độ dinh dưỡng giúp lành xương, hướng dẫn đi chụp Xquang kiểm tra lại, nếu có nẹp xương thì bao lâu nên lấy ra… bạn ngập ngừng hỏi: “Vậy có kiêng quan hệ vợ chồng không ạ?” … À à, hóa ra điều bạn muốn hỏi chẳng phải món ăn. Vì quan niệm dân gian nên cả hai vợ chồng nhịn thèm món “ấy” cả mấy tháng trời!

Một bạn đọc khác ở Huế, bị gãy xương gót chân, đã tháo bột, đang tập đi thì cứ 2-3 ngày lại gọi đến hotline 08983 08983, hỏi vì sao còn đau, còn tê, liệu xương đã lành thật  sự hay chưa… Qua những thông tin bạn kể thì quá trình lành thương của bạn hết sức bình thường: Xquang xương đã liền rồi, chân còn sưng nhưng nghỉ ngơi thư giãn thì giảm sưng rõ rệt, chừng nào cử động nhiều mới sưng lại… Mà chính bạn cũng công nhận là chân có cải thiện kể từ ngày tháo bột. Chuyện tập đi, bạn cũng đã đến bác sĩ Vật lý trị liệu để được hướng dẫn rõ ràng.

Tư vấn viên đã giải thích hơn chục lần rằng tình hình của bạn không đáng ngại, lành thương không phải là chuyện ngày một ngày hai, đồng thời chỉ ra những dấu hiệu thật sự nguy hiểm cần phải tái khám ngay. Thế nhưng, hễ tập đi thấy đau, thấy sưng, bạn lại hỏi tổng đài! Sau rồi bạn tâm sự là nằm nhà dưỡng thương một mình, buồn quá không biết nói chuyện với ai! Thiệt là…

Trường hợp khác, một bạn trẻ ở Cần Thơ có nick FB N. Phan thường bị nhịp tim nhanh, nhất là sau khi uống bia khi giao tiếp với khách, đây là tình huống khó từ chối dù đã biết tim mình không ổn, từng ngất xỉu vài lần. Bạn cũng đã đi khám bệnh, bác sĩ khuyên đeo máy đo nhịp tim 24 giờ (holter điện tim 24 giờ) nhưng bạn chưa thực hiện vì còn bận việc. Bạn nhờ AloBacsi tư vấn nếu tim nhanh quá phải làm sao, ngất rồi thì sao… rồi còn hỏi “nhây” như vầy:

Có những ngày mở đầu là cuộc gọi nức nở của người vợ tìm cơ sở cai nghiện rượu cho chồng, có những khi đầu dây bên kia giọng đã luống tuổi hỏi cho thân mẫu của mình “nhà tui có bà già, già lắm rồi” (ồ, chắc đây là cụ bà thượng thọ, mà người con lớn tuổi vẫn đang chăm sóc), hoặc cũng có cuộc gọi giọng phều phào khiến tư vấn viên giật mình: “Bác sĩ ơi em đang điều trị nang chân răng…”

Sau những tháng cao điểm câu hỏi về bệnh COVID-19 thì hậu trường tư vấn của AloBacsi trở lại là bức tranh muôn màu muôn sắc, đủ chuyện buồn vui. Tuy vậy, SARS-CoV-2 vẫn chưa nói lời tạm biệt và nắng nóng trải khắp 3 miền. AloBacsi vẫn tiếp tục sứ mệnh của mình, đưa đến những thông tin bổ ích giúp mọi người bảo vệ sức khỏe:

15g thứ sáu ngày 15/5 livestream: Cấp cứu và Cấp cứu Tim mạch - Thông tim can thiệp

15g thứ 7, ngày 16/5 livestream: Thời tiết nắng nóng, cảnh báo đột quỵ tăng cao

15g chủ nhật, ngày 17/5 BS Lương Lễ Hoàng livestream: Cần gì để phòng biến chứng của bệnh tiểu đường?

20g chủ nhật, TS.BS Trần Anh Tuấn - Trưởng khoa Hô hấp, Bệnh viện Nhi đồng 1 livestream: Chuẩn bị gì khi trẻ trở lại trường học sau dịch COVID-19?

Quý bạn đọc nhớ đón xem nhé!

Hồng Nhung