Câu hỏi

Chào bác sĩ, con em sắp đến lịch tái khám ở Bệnh viện Nhi đồng 1 nhưng nhà ở tỉnh, giờ dịch đi lại cũng phức tạp nên em muốn được tư vấn trước với bác sĩ của bệnh viện để xem có cần tái khám không thì em gọi số nào? Em cảm ơn ạ. (Nguyễn Thị Tú - An Giang)

Trả lời

Bạn Tú thân mến,

Hiện, Bệnh viện Nhi đồng 1 có 3 số tổng đài, phục vụ nhu cầu của người bệnh. Bạn có thể gọi trực tiếp đến đây để được tư vấn cụ thể, tùy tình trạng của con bạn nhân viên trực tổng đài sẽ hướng dẫn nên tái khám hay làm gì tiếp theo cho bé.

Trong đó, tổng đài 1900 0154 để hướng dẫn, tư vấn kịp thời cho các bậc phụ huynh về tình trạng sức khỏe, cách chăm sóc trẻ tại nhà, cũng như tham vấn về dinh dưỡng, tiêm chủng cho trẻ em. Lưu ý, tổng đài 1900 0154 chỉ hoạt động từ thứ 2 - thứ 6 hàng tuần, từ 7g - 16g. Thứ 7, chủ nhật và các ngày nghỉ lễ tổng đài không hoạt động.

Ngoài ra, bệnh viện còn có số tổng đài 1900 2249 để tiếp nhận thông tin phản ảnh về các dịch vụ của bệnh viện; hướng dẫn, hỗ trợ các thủ tục hành chính; hỗ trợ đăng ký sử dụng các gói dịch vụ khám bệnh; giải đáp những thắc về toa thuốc và tình trạng tái khám.

Sau khi gọi vào tổng đài 1900 2249, bạn nhấn các phím số tùy theo nhu cầu của mình:

- Ấn phím 1: để được hướng dẫn về thủ tục đăng ký khám chữa bệnh tại quầy tiếp nhận dịch vụ và khám dịch vụ.

- Ấn phím 2: để tìm hiểu thông tin đăng ký khám ở khu khám yêu cầu 2

- Ấn phím 3: để biết thông tin về lịch khám và tái khám.

- Ấn phím 4: để được tư vấn về thuốc, toa thuốc và cách sử dụng thuốc.

- Ấn phím 0: để biết những thông tin cần thiết khác

Tương tự, tổng đài 1900 2249 cũng chỉ hoạt động trong giờ hành chính, từ 7g - 16g.

Hy vọng những thông tin AloBacsi cung cấp sẽ hữu ích cho bạn.

Trân trọng!

Câu hỏi liên quan

• Nuốt hạt chà là có sao không?
• Đau đầu ngón tay cái do đâu?
• Ngã xe đập cằm xuống đường, sau 3 tuần sờ thấy cục cứng có tự hết được không?