Các tổng đài tư vấn sức khỏe, giải đáp thắc mắc của Bệnh viện Nhi đồng 1

Câu hỏi

Tôi muốn gọi đến Bệnh viện Nhi đồng 1 để giải đáp một số thắc mắc thì liên hệ đến số nào? Xin cảm ơn.

Trả lời

Ban biên tập AloBacsi

Bạn thân mến,

Hiện, Bệnh viện Nhi đồng 1 có 3 số tổng đài, phục vụ nhu cầu của người bệnh.

Trong đó, tổng đài 1900 0154 mới ra mắt vào ngày 2/3/2020 để hướng dẫn, tư vấn kịp thời cho các bậc phụ huynh về tình trạng sức khỏe, cách chăm sóc trẻ tại nhà, cũng như tham vấn về dinh dưỡng, tiêm chủng cho trẻ em. Lưu ý, tổng đài 1900 0154 chỉ hoạt động từ thứ 2 - thứ 6 hàng tuần, từ 7g - 16g. Thứ 7, chủ nhật và các ngày nghỉ lễ tổng đài không hoạt động.

Ngoài ra, bệnh viện còn có số tổng đài 1900 2249 để tiếp nhận thông tin phản ảnh về các dịch vụ của bệnh viện; hướng dẫn, hỗ trợ các thủ tục hành chính; hỗ trợ đăng ký sử dụng các gói dịch vụ khám bệnh; giải đáp những thắc về toa thuốc và tình trạng tái khám.

Sau khi gọi vào tổng đài 1900 2249, bạn nhấn các phím số tùy theo nhu cầu của mình:

- Ấn phím 1: để được hướng dẫn về thủ tục đăng ký khám chữa bệnh tại quầy tiếp nhận dịch vụ và khám dịch vụ.

- Ấn phím 2: để tìm hiểu thông tin đăng ký khám ở khu khám yêu cầu 2

- Ấn phím 3: để biết thông tin về lịch khám và tái khám.

- Ấn phím 4: để được tư vấn về thuốc, toa thuốc và cách sử dụng thuốc.

- Ấn phím 0: để biết những thông tin cần thiết khác

Tương tự, tổng đài 1900 2249 cũng chỉ hoạt động trong giờ hành chính, từ 7g - 16g.

Bên cạnh 2 kênh tổng đài trên, bệnh viện còn hỗ trợ đăng ký khám bệnh theo hiện trực tuyến qua các số điện thoại sau: 028 1080 đối với khu khám 5A và 1900 7289 đối với khu khám theo yêu cầu 2.

Trân trọng!

Câu hỏi liên quan