Cụ thể, lúc 5g50 ngày 21/7, nhân viện Đội kiểm tra an ninh soi chiếu quốc nội - Trung tâm an ninh hàng không Nội Bài trong khi làm nhiệm vụ kiểm tra giấy tờ thùy thân của hành khách tại điểm kiểm tra an ninh soi chiếu hành lý xách tay và hành khách nội địa đi, sảnh C - tầng 2 - nhà ga hành khách T1 đã phát hiện một hành khách mang giấy tờ tùy thân giả mạo.

Đó là hành khách Bùi Thị Kim Liên (33 tuổi, nghề nghiệp làm ruộng, hộ khẩu thường trú tại tỉnh Hòa Bình) nhưng sử dụng giấy tờ mang tên Bùi Thị Kim Cúc (30 tuổi, cũng ở tại Hòa Bình). Hành khách này đi trên chuyến bay VN225 hành trình Hà Nội - TPHCM, dự định cất cánh lúc 6g15 cùng ngày. Bà Kim Liên đã làm xong thủ tục check in bằng giấy tờ mang tên Kim Cúc, đến khi chờ soi chiếu an ninh để vào khu vực cách ly chờ lên máy bay thì bị phát hiện.

Căn cứ vào Nghị định 147/2013, Cảng vụ hàng không miền Bắc đã ra quyết định xử phạt vi phạm hành chính 7,5 triệu đồng đối với hành khách Bùi Thị Kim Liên.