Theo điều tra ban đầu, ngày 13/4, Thanh cùng con trai là P. (sinh năm 2013) đi dự sinh nhật ở Tây Hồ, Hà Nội. Trong lúc chơi tại đám tiệc, con trai Thanh bị ngã và rách ở đuôi mắt phải. Thanh đưa con đến BV Xanh Pôn để xử lý vết thương.

Khoảng 22g30, Thanh đưa cháu P. lên Khoa Phẫu thuật tạo hình và thẩm mỹ, Bệnh viện Xanh Pôn. Cháu được bác sĩ V.H.C thăm khám.

Thanh yêu cầu bác sỹ khâu bằng chỉ nhỏ để sau này không bị sẹo.

Bác sĩ C. giải thích nếu khâu thường thì chuyển xuống Khoa cấp cứu, khâu thẩm mỹ thì bác sĩ C. trực tiếp khâu.

Theo clip trích từ camera của Khoa Phẫu thuật tạo hình và thẩm mỹ, sau vài phút tư vấn, Thanh đã dùng tay đánh bác sĩ vào đầu và mặt 2 phát, đồng thời định đánh một bảo vệ nhưng người này tránh được.

Công an phường Điện Biên, quận Ba Đình đã đến ngay trong đêm và đưa Thanh về Phường,.

Theo thông tin từ cơ quan công an, Thanh cho rằng bác sĩ tư vấn lâu, gây khó dễ nên Thanh chửi bới và đánh BS.

Tại cuộc họp báo ngày 19/4, về nội dung trao đổi giữa bác sĩ C. và Trương Văn Thanh, phó giám đốc BV Xanh Pôn Trần Trung Dũng cho rằng nội dung trao đổi giữa bác sĩ và người nhà bệnh nhân như vậy là đúng quy trình, vết thương của cháu P. không chảy máu hay gây mất máu nên không phải diện ưu tiên chuyển ngay lên phòng mổ như những trường hợp cấp cứu.