Tất cả các dịch vụ của Google từ công cụ tìm kiếm Google Search, hộp thư Gmail đến dịch vụ lưu trữ đám mây Google Drive và kênh chia sẻ video YouTube đều ngưng hoạt động trong thời gian khoảng 5 phút vào đêm 17/8.

Theo báo điện tử Sky News, vẫn chưa rõ nguyên nhân của sự cố trên, trong khi Google từ chối cung cấp thêm thông tin.

Hãng phân tích web GoSquared cho biết lưu lượng truy cập Internet toàn cầu giảm khoảng 40% trong suốt thời gian Google bị “down”, cho thấy mức phủ sóng rộng lớn của gã khổng lồ này.

Simon Tabor, một chuyên gia của GoSquared, đánh giá đây là tỷ lệ khổng lồ. “Sự phụ thuộc của chúng ta vào Google quá lớn”, ông Tabor nói. Tuy nhiên, ông cũng thừa nhận tình hình mau chóng trở lại bình thường ngay sau sự cố.

Phản ứng duy nhất từ Google trong sự cố là đăng một thông báo trên trang quản lý các ứng dụng của mình (Google Apps Dashboard), cho biết tất cả các dịch vụ của Google đều bị ảnh hưởng bởi sự cố.

Dù việc sập mạng chỉ xảy ra trong vòng 5 phút, nhưng thiệt hại của Google lên đến nửa triệu USD (10,5 tỷ đồng), theo chuyên gia Phil Dearson, giám đốc chiến lược của công ty quảng cáo Tribal Worldwide.

Việc ngay cả hệ thống của Google cũng có thể sập mạng đây gây xôn xao trong giới phân tích. Các chuyên gia cũng khẳng định không có dấu hiệu của tấn công mạng, trong khi các truyện cười châm biếm Google đã bắt đầu được lan truyền trên mạng xã hội.

“Có thể ai đó ở trụ sở chính của Google đã rút dây điện ra và gắn nó lại sau năm phút” - báo Financial Times trích lời khôi hài của nhà nghiên cứu Greg Sterling (hãng Sterling Market Intelligence).