BigC The Garden "phớt lờ" cảnh báo khách hàng sự cố sốc?
Rất đông khách hàng vào mua sắm và không ai được cảnh báo bất cứ thông tin gì về sự cố ngất xỉu ở siêu thị BigC The Garden.
Phong tỏa khoảng hơn 30 phút sau sự cố hàng loạt người ngất xỉu chiều tối 14/3, tại
siêu thị BigC The Garden (Nam Từ Liêm, Hà Nội), khách ra vào vẫn tấp nập. Nhiều
nhân viên và khách hàng đeo khẩu trang. Tuy nhiên, những người mới đến mua sắm không hề được thông
báo tình trạng trên.
Theo quan sát của phóng viên, khoảng 20h, siêu thị hoạt động trở lại, nhân viên đeo khẩu trang
khi làm việc.
Gia đình anh Nguyễn Văn Quang (Mễ Trì Hạ, Nam Từ Liêm) vào mua sắm lúc 20h ngày 14/3, cho biết: "Cuối
tuần như thường lệ chúng tôi đi siêu thị, tiện cho các cháu đi chơi. Đến nơi thấy siêu thị vẫn
hoạt động bình thường nhưng tôi rất ngạc nhiên khi nhiều nhân viên và ngay cả khách vào mua
cũng đeo khẩu trang".
Khách hàng
đeo khẩu trang mua sắm, và cho biết không thấy nhân viên siêu thị thông báo gì |
Đến khi biết được thông tin "ngộ độc khí ga" từ một người đến mua sắm, anh Quang vội đưa vợ và
2 con ra ngoài sảnh siêu thị, chỉ mình anh đứng chờ thanh toán vội số hàng đã mua.
Khoảng 21h, có 4 - 5 nhân viên nữ tại quầy thu ngân có tình trạng mệt mỏi, buồn nôn nên xin ra
ghế ngồi nghỉ. Thời điểm này, việc mua sắm vẫn diễn ra bình thường, khách tiếp tục vào khá
đông.
Chị Nguyễn Quỳnh Hoa (Trung Kính, Cầu Giấy) vẫn đeo khẩu trang, đang chọn mua hàng tại quầy
bán hoa quả cho biết: "Mình có biết thông tin nhiều người
ngất ở siêu thị này, nghe đâu là do ngộ độc khí ga. Tuy nhiên, không thấy nhân viên siêu thị
nhắc nhở gì, mọi người vẫn mua sắm nên mình cũng đeo khẩu
trang vào mua".
Thời điểm có
nhiều nhân viên và khách mua hàng ngất xỉu được đưa đi cấp cứu nhưng Big C The Garden vẫn đông
khách. |
Đến 21h45, khi khá nhiều nhân viên siêu thị cũng như khách hàng được taxi, xe máy chở vào BV 198 cấp cứu thì hoạt động mua sắm ở siêu thị vẫn diễn ra bình thường.
Theo anh Bảo, nhân viên bảo vệ tại BigC The Garden, hôm nay là ngày cuối tuần nên lượng người
đến mua sắm, vui chơi đông gấp đôi ngày thường. Anh cũng chưa rõ vấn đề đã được giải quyết hay
chưa, nhưng theo chỉ đạo cấp trên, mọi hoạt động vẫn diễn ra bình thường.
Một nhân viên siêu thị có ca trực vào thời điểm nhiều người ngất (18h15 - 19h) cho biết: "Nghe
thông tin hệ thống lọc khí ở tầng hầm gặp sự cố vào đúng thời điểm rất đông người kéo đến xem ca sĩ
Hàn Quốc biểu diễn. Lượng xe quá đông nên khí độc ở hầm nhiều. Lọc khí hỏng đã hút không khí từ
ngoài vào siêu thị khiến nhiều người ngộ độc".
Theo Zing.vn
Bài viết có hữu ích với bạn?
Đăng ký nhận bản tin sức khoẻ
Để chủ động bảo vệ bản thân và gia đình
Đăng ký nhận bản tin sức khoẻ để chủ động bảo vệ bản thân và gia đình